“我们这发生电梯故障，有人被困电梯多时，请求救援”，8月10日，位于南湖大道附近的某高层商务楼办公电梯突出故障，一名男性乘客被困9楼。

　　10分钟后，岳阳市电梯应急救援中心救援人员奔赴现场，在检查了现场情况后，救援人员通过电梯应急电话安慰受困者，“别害怕，我们马上救你出来。” 救援人员随后乘坐另一部电梯，爬上位于13楼的电梯机房，关掉电源，将电梯锁定。救援人员启动电梯手动系统，将电梯的轿厢调整到平层位置后，救援人员立即下到9楼，用钥匙将电梯门打开。30分钟，被困人员成功获救。 现场立即响起了热烈的掌声。

　　演习：被困人员30分钟获救

　　原来，这只是新成立的岳阳市电梯应急救援中心的一次电梯故障演习。

　　隐忧：电梯安全形势不容乐观

　　岳阳市质监局局长蒋跃进说，电梯属于特种设备的一种，特种设备的事故特点就是突发性强，影响大，造成的损失也较大。近年来，岳阳市和全国其他地方一样，新建的的住宅、写字楼、宾馆等高层建筑日益增多。仅今年上半年，岳阳市就新登记使用了168台电梯，全年预计登记使用的电梯预计超过300台。目前，岳阳市现有电梯已超过3000余部，虽然至今未发生一起电梯伤人事故，但电梯安全形势也不容乐观。

　　规定：2个小时内解救被困人员

　　为满足广大市民乘电梯安全的需要，岳阳市质监局下文并成立岳阳市电梯应急救援中心。中心设于位于南湖大道附近的湖南省南方电梯有限公司，救援电话和119实现无障碍连接。

　　岳阳市质监局在相关文件中规定，电梯发生困人等事故后，必须配合岳阳市消防支队接警后的救援行动，为救援行动提供专业技术、设备、人员等支持;在接到119电话通知后，救援中心必须在半小时内赶到现场，并保证在2小时内解救出被困人员。

　　岳阳市质监局负责人也提醒市民，电梯运行中如发生任何意外，应利用电梯内的警铃、应急电话或手机与电梯管理、维修人员联系，等待救援，千万不能用撬杠等强行打开电梯门以免发生危险。

　　此外，岳阳市已率先推行电梯安全责任保险制度。目前，岳阳市6家电梯使用单位10台电梯参加了安全责任保险，每台电梯如发生安全事故，最高可赔偿200万元。