近日来，宁波斯特郎电梯有限公司董事长邵裕炳分外开心，他和他的团队继揽下河南信阳“火车站广场”、四川达州“世纪广场”、海南“蓝湖岸边”等工程项目累计近300台高层电梯订单后，目前正跟哈尔滨、北京、呼和浩特、包头等地的工程项目运营商接洽，可望拿下总额达1.2亿元的电梯订单。今年上半年，该公司销售额比去年同期翻了一番。

　　一个名不见经传的电梯生产企业，何以能在经济危机的不利背景下逆势飞扬?邵裕炳的回答只有两个字——创新。

　　战略创新

　　“战略创新，是企业摆脱经济危机困扰的首要因素。”邵裕炳告诉记者，“斯特郎”公司的前身是一家锅炉安装企业。随着工业企业的集聚发展，越来越多的企业开始使用集中供热，安装锅炉的活自然也就一年不如一年了。

　　“电梯市场很大，但是要进入一个完全陌生的行业，光靠勇气和胆识远远不够，支撑企业发展的必是技术，而技术即人的智慧。”邵裕炳坦言，如果让原来那班人马搞锅炉安装，个个技术顶呱呱，而若是让他们研究、设计电梯，人人都是“门外汉”。

　　为了突破“人才瓶颈”，该公司不惜重金招募国内外行业里的精英加盟。如今，该公司现有的300多名员工中工程技术人员占15%，企业根据ISO9001 质量体系标准建立了科学、严格、有效的企业质量保证体系，确保了产品从设计、制造、安装到服务的全过程质量控制。为了满足市场对高品位电梯的需求，该公司引进了美国GP公司EVA-625电梯制造乘运质量检测仪，准确了解电梯系统的机械和控制元件的性能，从而保证其所生产的电梯在运行中的平稳度、舒适度和安全性。很快，“斯特郎”公司就由技术“门外汉”晋升为相关技术的“领跑者”，成为行业里冲出的一匹“黑马”。

　　如今，该公司已成为乘客电梯、病床电梯、观光电梯、别墅电梯、载货电梯、杂物电梯、无机房电梯、自动扶梯、自动人行通道等电梯产品的专业制造企业，产品在本地市场占有率达一半以上。

　　技术创新

　　“停电关人”是电梯的一大缺陷，也是困扰这个行业发展的一大难题。“斯特郎”公司总工程师告诉记者，一年前，该公司与另一家企业合作开发出电梯应急运行装置DSP芯片，根据配套电梯的控制方式及主机型式来选择不同的驱动方式，当电梯停电后1-10秒内启动，1分钟内将乘客安全地送到平层位置，打开轿箱门及厅门，保证乘客安全走出电梯，实现了“停电不关人”。依据这个原理，该公司正在研发停电后电梯可以继续运行的装置。当电梯正常运行过程中，该装置处于检测待命状态，当电梯因各种原因造成突然断电或缺相时，该装置在0.3秒钟内迅速投入工作，电梯可继续正常运行90分钟以上，并可以根据用户的需求适当延长运行时间，保证特殊情况时人员安全撤离。

　　在频频问鼎行业技术巅峰的同时，“斯特郎”公司立足节能环保理念，近段时间还开发出电梯电能回收技术，应用该技术可将剩余能量转化成电能重复利用，使电能回收率达到97%以上，最终可以让一台电梯的耗电总量减少25%。

　　“在电梯的传动系统中，电机不可避免地存在发电过程，即电机转子在外力的拖动或负载自身转动惯量的维持下，使电机的实际转速大于变频器输出的同步转速，电机所发出的电能将会储存在变频器内的滤波电容中，如果不把这部分电能消耗掉，那么直流母线电压就会迅速升高，影响变频器的正常工作。”该公司总工程师告诉记者，“通常，处理这部分能量的方法是增加制动单元或制动电阻，将这部分能量消耗在电阻上变成热能浪费掉，我们公司研发出的这项技术，可以替代制动单元和制动电阻，并且可以将这部分能量回馈给电网，达到绿色、环保、节能目的。”

　　此外，该公司还组织技术团队集中攻关，一举突破了传统电梯必须设置机房的前提，大大降低了建筑成本。据悉，该公司生产的无机房电梯，能耗仅为传统曳引机的40%，每台电梯每年节电高达数千千瓦时。

　　“高速电梯对控制系统和驱动系统要求很高，速度达到每秒2.5米的电梯，相当于每小时90公里的汽车运行速度，要考虑到风速对轿厢的影响，保持电梯运行的平稳性是电梯首要考虑的因素。”邵裕炳说，为了解决电梯运行时所产生的气压变化，“斯特郎”公司在电梯内部采用了气压调节系统，能使一支香烟立在电梯内，电梯在启动和停止后，香烟保持竖立不倒，真正让乘客可以舒适享受搭乘电梯的乐趣。

　　服务创新

　　“三分产品，七分安装维护”。这是电梯行业流行的一句话。意味着决定电梯产品最终质量并不是产品制造如何，更多的是要求安装合理以及维修保养到位。邵裕炳说，“产品再好，如果安装和维护不到位，要保证电梯安全运行，将是一句空话。”

　　据介绍，电梯不同于其他产品，买回来以后立刻可以使用，每部电梯都是厂家为客户量身定做的，电梯能否正常使用，不仅要保证产品的制造质量，还要求安装的合理性，只有经过安装调试并验收合格后，电梯才能正常载人运行，此后还要对其定期保养。如果保养不到位，不仅会带来安全隐患，还会缩短电梯的使用寿命。

　　“电梯不像其他产品仅仅在生产流水线上完成检验，而是要等到运抵现场组装后才能对它的整体质量进行评定，即使电梯在生产流水线上精度再高，但如果安装中有瑕疵，无论如何都不能说这是一台好电梯。”该公司维修保养部经理徐昊告诉记者，这是“斯特郎”公司为什么特别重视电梯安装环节的主要原因之一。为了确保安装质量，该公司制订了高于国家标准的安装质量标准，严格执行，从不含糊。安装时，无论工期多么紧，该公司都严格执行边安装边检验的安装要求，等整个安装程序结束，该公司还要对总体工程来一次全面检验，所有指标合格，再邀请地市级质监部门的专业检测人员现场验收。

　　销售是服务的开始。为了确保产销的电梯在每一幢大楼内安全运行，“斯特郎”公司配备了近100人的电梯维修保养队伍，在全国各地设立售后服务办事处20多个，并设有24小时服务热线。徐昊告诉记者，平时，维修保养人员经常对电梯的相关安全部件进行安全试验，如果某个部件性能衰减，就要立即更换。同时，该公司还安排专业维修保养工程师到现场为用户方免费技术培训两名维修人员，直到其掌握基本的电梯运行操作、维修保养技术，能正确检修、维护、排除一般故障。此外，该公司为电梯植入自主研发的SMS维修管理系统，可以通过网络远程监控电梯运行状况，动态记录电梯的状态和故障，工程师可以对这些数据进行分析，预测电梯未来的运行动向。

　　邵裕炳告诉记者，作为全国质量信誉AAA级企业，“斯特郎”公司自第一台电梯上市以来，至今未发生一起安全事故，产品也因此稳固地占领了市场，企业销售额连年翻番。