8月25日下午，烟台文化中心书城发生一起电梯“故障”，4位乘客被“困”在1号电梯内，经过维保人员的“营救”，4名乘客安然“脱险”。

    15时整，书城传达室电话传来一阵急促的铃声，值班员高战峰接起话筒，里面传来求救的声音：“我们4个人被关在电梯里了，快来救救我们吧！”“我马上联系救援人员，你们千万不要慌张！”高战峰一边稳定被困乘客的情绪，一边联系电梯维保人员。

    5分钟后，4名维保人员到达现场，在查看了现场情况后，他们一边稳定被困乘客情绪，一边请求山东省特检院烟台分院给予技术支持。15时10分，在大楼6楼机房里，维保员朱建政切断电梯主电源，并判断好电梯轿厢所在位置，维保员姜卫金关闭了厅轿门。在省特检院烟台分院专家指导下，另外两位维保员张栋、袁冲松开抱闸、盘车，终于将电梯固定在5楼的电梯口。15时25分，营救人员迅即赶到电梯口，并缓缓开启了厅轿门，4位被困乘客一一走出电梯，整个救人过程只用了25分钟。

    这是8月25日山东省特检院烟台分院在市区进行的一场电梯困人应急救援演练。活动主办方告诉记者，此次活动是模拟电梯使用或维修过程中，如果电梯发生故障导致人员受困，被困乘客、使用单位、使用单位管理人员、电梯维保人员和其他协助人员或热心群众应采取的正确做法，有效预防电梯被困事故。

电梯困人怎么办？

    电梯困人时，受困者要保持镇定，稳定情绪，切不可自行向电梯外翻爬，找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救，向外界发出求救信息后，在专业人员的指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援。