近日，邯郸市复兴区质监局接到举报，称兴隆公寓的电梯在运行过程中经常出现突然加速下降的情况，业主非常恐慌。这一举报引起局领导和特种设备安全监察人员高度重视，安全监察队立即前往调查此事。

    当日，执法人员对兴隆公寓A、B座五部电梯的运行情况进行了现场检查，又对A座部分业主单位的工作人员进行了查访，许多人都称有过电梯突然加速下降的经历。业主们对电梯的质量表示担忧，多次向物业反映，但都没有得到彻底解决。次日，执法人员与管理该公寓的物业公司及电梯维保单位的负责人进行了联系，查看了该公寓五部电梯的检验报告、保养和维修记录，其中2号电梯维修记录显示，从2009年4月2日到2009年5月6日一个月的时间内，该电梯有过7次在上升过程中突然性下降的故障报修记录，维修结果记录均为暂时恢复正常。

    随后，复兴区分局邀请市特检所检验人员与电梯厂家技术人员一起对电梯故障进行了分析，认为电梯在运行中，门刀撞击到门锁滚轮，导致门锁断开，制动器下闸，停梯，瞬间门锁闭合，电梯再次启动找平衡，这时会给人以加速运行的感觉。查找到原因后，复兴区分局向电梯厂家下达了安全监察指令书，要求其在三天内，对兴隆公寓所有电梯进行全面检查和维护，彻底排查消除隐患，保证电梯正常运行。

    通过对电梯一些部位间隙和尺寸的调整，电梯故障被彻底排除。目前，兴隆公寓五部电梯安全正常运行，乘客的人身安全得到了保障。