“刚刚在电梯里困了二十多分钟，真恐怖！”顺德乐从某楼盘一业主被“解救”回家后，马上在小区业主qq群里“诉苦”。该名业主称，进电梯后就觉得奇怪：速度似乎比以前要慢，电梯的声音也不对，噪音很大。电梯中途不停，一直升到18楼（最高层）才停下来，但门依然开不了。打电话向物管求救，二十多分钟后才被“解救”出来。

　　“还好电梯是从下往上走，如果从上往下直掉下来。不停，那就更恐怖了。”该名业主表示，现在心里还是觉得恐惧。“入住才一年不到，电梯为什么就会出现这种情况呢？”

　　随后，记者与该楼盘的物业管理中心取得联系。物管中心相关负责人施先生表示，由于装修高峰期，搬运队或业主在搬运物品时没有很好地保护电梯，如电梯常运载过多的装修材料，超载运行，用重物人为挡住电梯门等等都容易使电梯发生故障。施先生称，物管对每栋楼的电梯都进行监控，如发现超载使用电梯情况将会加以制止，对装修材料一次性搬运太多的问题，将会让施工人员分批搬运。

　　随着一些新楼盘的开发，佛山的住宅电梯也越来越多，被困在电梯内的几率也越来越高。那么，一旦出现故障，该注意哪些问题？首先，每一家电梯公司都有应对电梯困人的应急救援方案，万一有人被困在停电的电梯里，最重要的是不要慌，同时千万不要试图自己逃生；第二，由于电梯在设计时有层层保护装置，反而是电梯厢内才是安全的。电梯停运时，不要轻易扒门，以防电梯突然开动；第三，即便是停电困在电梯内，也不用担心电梯内的照明，因为应急电源足够供应1个小时到1个半小时的照明；第四，由于电梯的门缝和风扇孔的存在，也不用担心电梯内的空气问题；第五，一旦被困在电梯里，所要做的就是拨打施救电话，及时联系物业和维修公司，或者向警方求助；第六，如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门；第七，运行中电梯进水，应将电梯开到顶层，并通知维修人员；第八，如果乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生；第九，如果遭遇电梯下坠：不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下；整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，膝盖呈弯曲姿势。