短短几年间，我市许多新建居民小区10多层甚至20多层的住宅楼拔地而起，“小高层”正逐渐被市民所熟知和追捧。近日，随着不少“小高层”交付使用，一些业主却遇到装修时搬运材料不能使用电梯的困扰。“我家住在8楼，装修时物业公司不让使用电梯，这合理吗？”11月9日，市民赵女士拨通本报新闻110热线，道出自己的苦水。

      高层装修使用电梯遭拒

    赵女士在高新区集资了一套8层的住房。今年10月竣工交钥匙后，她就开始张罗起新房装修，当打算往楼上搬运装修材料时却遇到了麻烦，物业公司不让使用电梯。“买房子时物业公司并没有说电梯不能运货，现在说不能搬运装修材料，这完全是物业公司单方面的说法，并没有和业主协商，也没有任何依据。我们交了电梯费就有使用电梯搬运装修 材 料 的 权利。”赵女士对物业公司的做法提出质疑。在随后，无论赵女士怎样与物业公司交涉，得到的答复都是 “不能使用电梯。”无奈，赵女士只好将装修时间一推再推。而与赵女士一样有类似遭遇的居民，在我市不算少数。

      电梯不让用多花“冤枉钱”

    11月10日，记者分别走访了市内几个已交付使用的小区。家住12层的李先生说： “住高层的感觉的确不错，但装修时由于物业公司不让使用电梯，我光雇人搬运材料就花了不少钱。”有意向购买 “小高层”的王女士说： “电梯本身就是方便业主的，只要在正常合理范围内使用，物业公司不应该限制。比如说把沙子、水泥包装起来，以化整为零的方式搬运，这样就不会对电梯造成损坏。”而多数 “小高层”业主认为，无论是人力扛，还是找吊装公司，都需要大笔费用，物业公司应该从人性化角度出发，为业主提供便利条件。
    据了解，大多数“小高层”业主装修房屋是雇人从楼梯搬运材料，未使用电梯，只有少数业主向物业公司交纳一定的额外费用后，才被允许使用电梯搬运材料。按照目前的行情，如果雇人搬运，一立方米沙子的市场搬运价格为30元/层，按120平米的房子用9立方米沙子来算，运到10层的话，业主至少要多掏2700元。

    我的电梯我做不了主

    “我们这也是为业主考虑，大家都搬运装修材料，如果电梯被损坏了算谁的？”记者采访一些小区的物业公司，物业人员均表示，之所以不让业主使用电梯搬运装修材料，主要是出于对电梯的保护，防止一些业主超载搬运或漫不经心损坏电梯。物业公司这样做也是出于无奈。
    而多数“小高层”业主则认为，当业主拿到钥匙，无论房屋还是小区的公用设施，其产权都归业主所有。也就是说，电梯的产权属于业主，如何支配使用应由业主说了算。物业公司只不过是业主雇用的“管家”，负责帮助业主对小区进行管理，而目前一切由物业公司说了算的做法，纯属“反客为主”，剥夺了业主的权利。

    “小高层”管理处于“真空”

    就此，记者采访了市房管局物业管理科科长孙伟。他说：“我们也接到过业主反映高层住宅装修能否使用电梯搬运装修材料的咨询，但目前国家出台的 《物业管理条例》中，并没有相关的规定和条例，我市也暂无规定。但今年以来，随着我市新建 ‘小高层’正在逐渐增多， ‘小高层’物业管理如何衔接，是一个值得思考的问题。”