随着经济社会的快速发展和国家提高高层建筑在城市建筑的比例，高层建筑会逐渐增多，电梯也相应增多起来。以河南省为例，截止2008年年底在用电梯25637余台，仅2008年一年就增加6635余台。随着电梯的普及，电梯的安全性和可靠性就成为我们首先要关注的问题。然而现实生活中由于停电、故障、火灾、事故等因素导致电梯出现的紧急情况时有发生。

    在电梯出现紧急情况时，乘客向外界求救方式有两种：一种是电梯自身的多方通话系统和应急报警装置，虽然目前电梯虽然装有多方通话系统或应急报警装置，但不少电梯使用单位的管理人员经常不在岗，造成求救信号无人应答。另一种是乘客自带的移动电话，由于电梯轿箱在封闭的井道内上下运行，电梯轿箱内手机信号一般很弱，用手机与外界联系十分困难。如果在电梯井道内进行手机网络信号覆盖，电梯轿箱内手机信号就会正常，通话质量就会提高，这样就等于在每部电梯轿厢内装有一部与外界相连的固定电话之外，又加了一把“安全锁”，进一步增强了乘客乘座电梯的安全性和可靠性。通过了解，河南省在用电梯轿厢内手机信号大都不太正常，通话时断时继。

    为进一步加强电梯的公共安全，提高电梯故障和事故紧急情况应急处置能力，我所呼吁手机网络运营商尽快将手机网络信号覆盖于电梯轿厢内，以方便手机用户通信，保证在电梯发生故障等突发情况下，乘客在电梯轿厢内能及时与外界联系，使乘客得到及时解救，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全。