最近，家住长春市星城国际的刘女士发现，电梯安上了刷卡器，想回家必须花30元办卡，刷卡才能乘电梯，而且只能停在自家楼层，“这样也太不方便了！”

　　业主：

　　乘电梯刷卡不方便

　　4月26日，星城国际物业部在楼门处贴了通知，要求业主尽快办理门禁卡。工作繁忙的刘女士没注意到贴在门上的通知。前几天，她回家时发现电梯多了刷卡器，因为没买卡，电梯根本启动不了，没办法她只好乘坐装修用货梯回了家。5月4日下午，她花30元办了电梯卡。

　　刘女士说：“每月物业费1.3元/平方米、电梯费0.4元/平方米都交了，还要再花30元办卡，这不是滥收费吗？最主要的是，物业这么做对业主来说太不方便了！”

　　刘女士的父母在外地，她一个人买了星城国际，“我的朋友非常多，以后是不是每个朋友来看我，都得我下楼接呀！”“想去其他楼层的邻居家串门，还得和邻居在一楼会合。”“如果哪天生病了，医生护士来了上不了楼，是不是会耽误病情……再往下都不敢想了！”

　　她和物业沟通过，对方答复，5月30日以后，电梯将全部安装刷卡器，实现刷卡上楼，未办卡的，物业将不允许业主刷卡乘梯。门口处会有物业工作人员24小时在岗，不会耽误业主。

　　商户：

　　全部刷卡乘梯将考虑撤出

　　星城国际属商住两用楼，分A、B两座，每座有三部电梯，除中间电梯因装修需要外，其余4部电梯均安装了刷卡器，楼内现有多个商家及住户入住，对于刷卡乘梯，楼内的商家更是不满。

　　B座14楼有四家培训机构，一家会计培训机构负责人表示，既然楼的性质是商住两用，就应该方便客户进出，“不能每个来报名的人，都要老师下楼去接吧？实行刷卡乘梯，肯定会影响生源。”

　　另一家大学生培训学校刘老师说，他们在楼内共有6间教室，学校现有300余名学生，每天都有百余名学生上课，如果每个学生都要办卡的话，一次就需要近万元，而且每换一批学生，就要重新办卡，“这费用高不说，学生也很麻烦。”

　　实行刷卡以来，该机构体会到不便，现在只能让学生坐中间电梯，或者约定时间让学生在一楼等，由老师下楼统一将学生带上来，“全部刷卡乘梯，如果没有其他方法解决商家的困难，只能考虑撤出了！”

　　物业工作人员：

　　上级通知这么做

　　昨日11时许，记者来到星城国际物业部，物业一男子称，自己不能解答记者的问题，随即他拨通了物业公司孙姓经理的电话，男子刚把记者欲了解该楼乘梯刷卡的事情告知，孙经理称他在外面，不方便解答提问，随即挂断了电话。

　　14时许，记者以业主身份拨打物业电话，工作人员称，他们也是接到上级通知这么做的，5月30日后，将全部实现乘梯刷卡，到时会有工作人员24小时在岗，对于业主刘女士的担忧，工作人员称不会影响业主生活的，至于商家办卡及有业主提出低楼层想爬楼梯不交电梯费的要求，工作人员称要请示上级才能告知。

　　管理部门：

　　电梯收费没有具体规定

　　长春市住房保障和房地产管理局物业处工作人员说，目前，对小高层、高层小区电梯费的收取方式没有具体规定，但物业公司的一些决策应征得业主委员会的同意，而业主反映的收费问题则不在物业处管理范围内。

　　价格部门：

　　收费变动应备案

　　长春市发改委物价处工作人员说，按照相关规定，高层住宅的物业费、电梯费中包括电梯维护等相关费用，不应额外再收，如果物业公司确因需要变动收费标准，应报物价部门备案。

　　长春市价格举报中心工作人员称，中心接到星城国际业主的投诉，立案了，工作人员将前去调查，一周后给业主答复。