7月3日下午4时许，电梯持续一小时不动；7月4日早晨，有人被困电梯半小时；7月5日下午……昨日，山西省城西吴苑小区一位业主向记者出示了一份“电梯账”。他称，电梯长时间出故障，业主们从5月中旬起联手记起了电梯账。

　　老出毛病的电梯位于西吴苑小区西区1号楼2单元，供该单元19层、76户业主使用。昨日上午10时许，记者来到这部电梯前，看了两遍业主一大早发来的短信“早晨上班时我又被电梯困了5分钟”，迟疑几十秒后，随两位业主一起走进电梯。

　　伴随“吱”一声电梯开始运行，同梯女业主紧张地盯着楼层显示屏，电梯在她的楼层停下后她长嘘一口气。“电梯有时咣当一下，像是要掉下去，以前就有人乘梯时突然掉到了一层，但最多的故障是门开不了。”同梯的另一业主介绍。

　　记者在10层出了电梯，楼上楼下共敲开3家住户门，这3家全都记着电梯账。其中一家从5月10日至6月5日，记录了家人共遭遇电梯故障15次，多为开不了门，停在某层不运行。

　　业主称，5月中旬记账前，电梯就老出故障，可总不见物业好好修，后来有人发动大家一起记账，维护权益。到了6月份电梯运行有所好转，很多人就不再记了，可最近一周电梯又不正常了。

　　当日下午11时许，记者从10层准备乘电梯下行时，电梯停在5层二十多分钟动不了。没办法从楼梯下楼，碰到一对爬楼梯上17层的母女，母亲喘着气说：“经常爬楼，上一回得歇四五次，电梯一停不知道什么时候才能好。”楼下，拎着菜坐在门口等电梯的老人也在发牢骚：“这破电梯，每月还要收八九十元的电梯费！”

　　对此，小区物业负责人称，小区的电梯有专业的维保单位，原维保单位长时间给业主排除不了故障，物业在5月27日更换了一家，并进行了安检，电梯合格。对于近一周的状况，维保单位的技术人员正在想办法解决。物业负责人还表示，电梯能否安全运行，与业主们的规范使用和管理方的认真维护是相辅相成的，希望业主开不了门时不要踹门、掰门，应拨打电话求助。
　　
　　评论：电梯规范使用是减少电梯故障或使电梯故障不再恶化的问题之一，文明乘梯也是我们业主的责任。