“我们今后按照西安市质监局制定的‘规矩’，对电梯实施维保，不仅知道了要干什么，还知道了怎么干。有了‘规矩’，我们干起活来心里更踏实了。”陕西省政府电梯空调部经理张小平手里握着一套《电梯安装改造维修单位监督检查规范》（以下简称《规范》），兴奋地告诉记者。

　　张小平所说的“规矩”，其实就是西安市质监局制定的《规范》。该《规范》把对电梯维保单位的监管细化为5个方面29项指标，既保证电梯维保单位的工作质量，也促使监管工作规范化、标准化。

　　近年来，随着高层建筑不断增加，西安市电梯数量已多达20500台，与之配套的维修保养队伍也在迅速扩大，目前达到130家。电梯维保单位数量增加的同时，西安市质监局各级特种设备安全监察机构投入的人力、物力也在加大，制定对电梯维保单位统一的考核标准，成为提高监管有效性的重要手段。

　　为此，西安市质监局从资源条件、遵守许可制度情况、质量管理体系运行情况、现场安全管理、质量反馈与投诉的处理情况5个方面入手，编制了《规范》。《规范》中涉及的每一个方面都有对维保单位工作的具体要求。该《规范》还充分考虑了维保单位工作中容易忽视的细节和容易引发安全事故的关键点。

　　该《规范》要求，电梯维保单位应定期对电梯的各种安全防护装置和电控部分进行清洁、润滑、检查、调整，更换各种易损部件；根据电梯性能和使用频率，在3至5年内进行一次全面大修，大修涉及检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等；电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好详细记录，并报请质监部门经检验合格后方可投入使用。

　　《规范》对电梯维保单位工作的服务质量和内容进行了详细规定。要求电梯维保单位提供24小时全天候急修服务，当电梯维保单位接到电梯故障急修要求时，应在合同约定时间内到达设备所在现场。在困人事故发生需要实施现场救援的情况下，如事故电梯在市区内，电梯维修保养服务单位必须在30分钟内抵达事发现场等。

　　为促使该规范得到落实，确保电梯安全运行，西安市质监局于7月1日至10月8日在全市范围内，开展“反三违（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）、保安全”百日专项整治活动，要求各电梯维保单位首先自查自纠，然后各分县局将按照《规范》要求，对辖区内电梯维保单位进行全面检查。