北京地铁4号线的垂直电梯在运营时间内向所有乘客开放，鼓励有需要的乘客使用。

　　8月25日上午，乘坐地铁4号线的乘客们在中关村站惊喜地看到一个憨态可掬的“皮箱先生”吉祥物出现在站内，引导携带大件行李的乘客使用电梯。

　　身穿主题T恤的志愿者们为乘客发放宣传用品，并把网络上颇有人气的“井字过三关”小游戏搬到活动现场，进行“选直梯，轻松行”的主题活动，就连游戏的棋子也使用皮箱和直梯的图案，吸引了大批乘客的注意。

　　现场也有乘客表示，原来以为直梯只是专门给坐轮椅或行动不便的乘客使用的，以前每次在中关村买完大件电器或是带着行李去北京南站坐火车时，都得选择扶梯，不乏行李撞击乘客的现象。

　　自称自由职业者的市民吴忠诚在现场参与了游戏，他透露，自己经常乘坐地铁到中关村购物，关于直梯的使用宣传能够理解。另一方面，他觉得地铁的运营仍不够规范，“我刚在直梯上看到有些女士没有拿行李也坐了电梯，这样在高峰时段对残疾人和外地游客不方便”。

　　4号线运营商京港地铁高级公关经理杨苓接受采访说，4号线途经北京南站、动物园、中关村、颐和园等多个热点区域，携带大件行李的乘客非常多，易造成拥堵和安全隐患。她称，虽然自去年9月地铁开通以来，垂直电梯便开始运行，但市民知晓度并不高。本次“选直梯，轻松行”地铁安全宣传活动，旨在鼓励携带大件行李的乘客多乘坐直梯，一方面能使这些乘客更方便更轻松的进出站，另一方面也减少了在扶梯上大件行李对其它乘客、尤其是老、幼乘客可能带来的安全隐患。

　　她还表示，4号线近期开展了多次安全宣传活动，并开始安装防夹挡板、防踏空胶条等安全设施。

　　据悉，进入暑期以来，4号线客流不断上升，如今日均人流量已经达到了77万。