眼下，城市里的高层住宅越来越多，乘坐电梯上下楼早已成了司空见惯的事。可对于市民邓女士来说，现在再也不敢坐自家小区的电梯了，这一切，都是源于两个多月前的那场意外。

　　几年前，邓女士购买了融和嘉园小区8号楼2单元10楼的一套住宅。今年上半年，新房开始装修，6月12号下午1点多，邓女士乘坐电梯想到新房看一看。邓女士说，当时电梯里只有她一个人，当电梯行驶到7楼时，发生了意外。电梯就咣咣响两动静，我背这个包，我就站那块，我就特别害怕。到了7楼一晃灯，一下子就掉下去，啥我也不知道了。当时我的脚就在里蹬啊蹬，有个缝，我就求救。20多分钟后，邓女士被闻讯赶来的物业工作人员和居民们救出，送往医院。这时，她才得知，电梯是从7楼一直坠落到了3楼。经诊断，邓女士头部、腰部都有外伤，必须住院治疗。令邓女士感到气愤的是，就在自己出事前一天，自家单元的电梯就出现了故障，而物业不但没有及时修好，连个告示也没贴。第二天，以为电梯修好了，邓女士才上了电梯，没想到却发生这样的意外，采访中记者得知，有类似经历的，还不止邓女士一个人。 贾女士说，我是7月20几号，我们两个人上8号楼。到5楼的时候电梯就哆嗦，我们两人当时很害怕，就这么晃晃，那头也晃晃，声相当大了。好在，电梯上上下下几个来回后，最终停在了8楼，贾女士等人也是有惊无险。居民们说，融和嘉园小区共有20栋楼、12080户居民，不光8号楼，小区的电梯普遍存在安全隐患。

　　记者走访了小区几栋楼内的电梯，发现里面都没有张贴安全检测证书。事隔两个多月，如今，受伤的邓女士仍未痊愈，还在住院接受治疗，邓女士说，在此之前，她已经缴纳了一年的物业费，乘坐电梯受伤，物业应当负责。但出事后，物业方面只给她送去了四千元医药费，到现在，自己看病已经花了两万元，多次去找物业协商，迟迟得不到明确答复。

　　25号上午，记者跟随邓女士一起来到小区物业，此时，物业负责人不在。邓女士拨通了物业公司韩经理的电话。韩经理说，物业前期该给你垫付给你垫，现在这个问题我们正在积极协商，抓紧处理你这个问题。邓女士说，自己每次找物业，得到的都是这样含糊其辞的回答，对于具体的理赔时间，韩经理始终没有说明。

　　就此事，吉林常春律师事务所的孙柏松律师表示，邓女士乘坐电梯受伤，物业公司应承担全部责任，如果能证明电梯存在质量问题，电梯的厂家也应承担责任。