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上午十点,位于武清区泉发路西侧的保利上河雅颂小区内,一位业主因不满楼内电梯出现故障未能及时维修,将一辆面包车停在小区大门处,造成小区内外拥堵半个多小时。
记者赶到现场时,看到一辆银色面包车横停在小区出入的必经路上,两侧分别堵着十几辆车。小区保安正在劝说这位业主将车子移开,不要影响其他业主的出入。
据这位业主讲,他所居住的五号楼,一部电梯在早晨七点半出现故障,停止运行,另一部电梯,不知什么原因,一直在2到7楼之间不断上上下下,最后索性卡在中间不动了。楼里一位80岁老人因为急着要下楼,带着九个月的小孩从18楼顺着楼梯走下一楼来,电梯一直到快十点了都没有恢复正常。
这位业主的妻子还说,五号楼的电梯长期出现故障,一打电话向物业询问,物业工作人员就说电梯在护养。今天她因为电梯问题再次给物业打电话,接电话的工作人员只说了句“正在修着”就把电话放在一边不再说话,他们只好下楼到物业进行询问。哪想到在物业那里,没有一个工作人员搭理他们,情急之下,他们才把车停在小区出入的干道上,想通过这个方法向物业讨个说法。
“我们物业费比哪个小区的都高(1.8元/㎡),钱交给你们了,可是你们提供的服务和收的费用不成正比。如果换成你自己的家人从十几楼爬上爬下你会不心疼?”男业主反问出来进行交涉的物业负责人。
保利上河雅颂居住小区是高层住宅,居民上下楼基本上全都依靠电梯。上午电梯出故障的5号楼共33层,每层4户,是该小区一期共交付的6栋楼中最高的一栋。
据该小区保安讲,小区内电梯的运行是电梯公司来维护的,和物业并没有关系。
记者采访期间,也有其他业主反映该小区其他楼内电梯也经常出现故障。而且从2009年年底交房到现在,因为线路未通,家中的电话迟迟未能安装。
记者向出面的物业人员询问,今天接电话的物业工作人员是哪位,他表示要通过查询才能知道。而对记者提出的其他的问题,他一概不予回答,只是说楼内使用的电梯品牌是蒂森克虏伯。
在僵持了半个多小时后,十点二十分,该业主才将堵路的车子驶离,被堵的车辆陆续通过。记者随后来到5号楼地下车库,发现该楼电梯中的一部已经恢复运行。