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绵阳市三台县梓州国际公寓是三台的标志性建筑。近日,刚交房的三台梓州国际公寓确因为电梯质量争议成为大家关注的热点。在本网绵阳论坛的一个帖子上,一栋只有600多业主的楼房却拥有高达数千的点击量。日前,记者根据网友反应,前往三台进行了采访。
电梯间的安全检验合格证和使用提示
网友爆料:电梯中途罢工 供水中断 入住新家业主怨声不断
网友在发帖中诉称:10月13日,梓州国际公寓18楼一位业主在装修时,被卡在电梯里面三次,有一次卡在电梯里半个小时无人知道。好不容易被另一层的业主救出来,还只得爬18层楼梯下来。同时,梓州国际公寓A幢交付业主了,但目前居然自来水都不通,业主装修,物管说,莫得办法,只有到门卫室提水!
刚刚拿到新居钥匙,就出现上诉情况,遇到谁心里都会窝火!更何况业主们买的是目前三台县最贵的电梯公寓。对于高层建筑,电梯的稳定运行显得非常重要,如果随时会悬在空中,估计谁都不愿意去冒这个险。因此,梓州国际公寓的业主们怨声载道。
记者暗访:电梯上上下下快速平稳
11月3日清晨,记者首先赶到梓州国际公寓进行了现场了解。虽然时间还很早,可是现场看房的、搬运装修建材的进进出出、上上下下,一派忙碌的景象。在电梯间记者看到,网友在帖子中反映存在问题的梓州国际公寓A栋一共有三部电梯,有两部的门口贴着说明是客用电梯,由于大楼才交付使用,另外一部有人在搬运沙石等建材,电梯门上也被标注为货运电梯。
记者首先登上作为客运的1号电梯。看到电梯里虽然贴着各种宣传资料,显得不那么整洁,但是很新,电梯间里的一些包装材料都没有清除干净,在里面很显眼的地方,贴着质检部门关于电梯检验合格的证书。记者并从1楼上升到19楼,在运行过程中,经历了几个楼层停靠,总的感觉是速度很快也很平稳。到19楼后记者下了1号电梯后又换2号电梯下行,其感觉也很顺畅舒服。在两部电梯里和电梯间,记者还看到了关于正确使用电梯的说明。
到底层后,记者借机和几个在装修的工人聊到了水的问题,工人说,前段时间确实发生过停水的问题,不过早就通了。
商家释疑:都是操作不当惹的祸
网友反映存在问题,可是记者的暗访一切都正常,这到底是怎么回事?记者随后联系到梓州国际公寓的开发商。
出面接待记者的是梓州国际公寓负责建筑的一位姓肖的女性副总。肖总告诉记者,四川在线绵阳论坛的帖子他们早就看到了,在前段时间,电梯的确出现了网友们所反映的情况。出现问题后,她们联系了电梯的生产厂家,厂家专门派了技术人员来处理。经过反复测试,电梯运行正常。后来在总结原因才发现,之所以出现问题,是由于以前客运和货运电梯没有分开,业主在装修时,把建筑用的沙石撒在了电梯的门口,这样电梯就不能正常开合,同时有些业主在搬运建材的时候,还用砖头堵住电梯门,使电梯长时间不能自动关闭,造成了程序紊乱,所以,在运行途中就出现了“罢工”的现象。技术人员告诉记者,这种情况严重的还会烧坏主板,出现危险情况。因此在高层建筑中,正常操作电梯非常重要。为了避免出现类似的情况,开发商最后对业主正确使用电梯进行了广泛的宣传,并对客、货电梯进行了划分,之后这种情况就不再出现。
关于停水的问题,是由于时政施工的时候,挖到了楼盘的主供水管,造成爆管,所以才影响到业主们的正常生活。通过抢修,已经正常供水了,开发商还委托记者转告广大业主,天燃气的供应要等装修结束,燃气公司通过安全检查合格后才能点火。
“作为三台标志性建筑、首个高档电梯公寓,我们一直重视产品的质量和品质,包括任何细节都高度重视,绝对不会因为节省电梯的费用而影响到整个产品和公司形象”,肖总告诉记者说:“当然,前期出现的问题,我们也有责任,没有及时告知业主,今后我们将更加注意这一类似的情况,请各位业主放心使用,安心入住。”