12月17日14时，成都地铁金融城站A出入口处突发 “惊魂”一幕，一位乘客下电梯时摔倒，另一位乘客扭伤了脚。巡岗人员立即按下电梯紧急停止按钮，一边拨打120，一边组织自救。经过一系列紧张工作，电梯故障排除，乘客得到妥善医护，地铁运行恢复正常。这是成都地铁应急处置演习的场景。

　　由省质监局、成都市质监局、成都轨道交通有限公司联合举行的此次演习，旨在检验地铁员工信息传递、应急救援与客伤处置能力，检验自动扶梯质保单位应急处理和维护能力。“成都地铁目前很安全，请乘客放心使用。”成都市轨道交通有限公司相关负责人表示，成都地铁根据预期客流量配备了足够的自动扶梯，整体选用先进可靠的机电设备及自动化技术，采用全自动或人工干预等方式，提升服务质量和水平。“成都地铁车站无论高度、倾斜角度如何，均选用公交重载型自动扶梯，全部设置有安全辅助制动器，即使出现主机螺栓剪切、主机位移、主驱动链脱落或断裂等情况，都可通过安全辅助制动器保证自动扶梯安全制停。”