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如今湖城的高层、小高层越来越多,可以设想,如果高层、小高层电梯出了故障,居住在其中的居民会有多大的不便。
近日,李先生向记者反映,今年春节期间,他家所在的星汇半岛小区D区3幢2单元,有一部电梯由于特殊原因出现了故障,现在只能启用配用电梯。可现在电梯故障超过了半个月,小区物业还未将电梯维修好。
李先生告诉记者,电梯故障的原因是因为该单元1103室住户在家中装了一个入户花园,其中有一个小型的景观水池,春节期间别人送了一条10多公斤黑鱼被放养在水池当中,结果户主晚上睡觉时,黑鱼甩尾将水池的龙头打开了,于是溢出的水就从家里渗到了电梯。
李先生说,电梯坏了以后,居民多次向小区物业反映,对方说将尽快找人维修,但却迟迟不见动静。为此记者来到星汇半岛物业服务中心了解情况,物业服务中心经理凌以茂告诉记者,D区3幢2单元1103室的业主,以“当时还能使用”、“物业没有及时进行巡查”等种种借口,拒绝承担责任。而他们和电梯公司联系后,经过检查,这次故障是人为原因造成的,不属于保修范围。现在他们与电梯公司协调,不管费用谁付,先把电梯维修好,能让住户得到正常使用。
电梯公司进过检修后确认,该电梯电脑主板、安全触板开关等三个部件,由于渗水损坏,维修费用合计需要近9000元。物业服务中心经理凌以茂告诉记者,电梯故障与1103室业主有关,他们会向业主协调,希望他能够给予相应的承担。
记者电话联系了D区3幢2单元1103室的业主芮先生,芮先生表示,此时纯属意外,而且电梯当时还能运行,另外物业如果巡查及时,可以发现渗水蔓延,所以他表示不承担任何责任。
记者再次和物业部门联系,他们表示本周内会请电梯公司先维修,费用也由物业先行垫付。也会再与1103室业主进行协调,业主如实在不愿承担,他们会走法律程序解决。
对于这次黑鱼甩尾造成渗水而连锁引发的电梯故障纠纷,业主到底有无责任,记者来到东方绿洲律师事务所,律师沈学锋说:“按照《侵权责任法》的规定,应当是由业主来承担,因为这个侵权是发生在他自己家里,法律上来讲业主是有过错的,除非是由于不可抗力的因素引起的损害结果的发生,业主才可以免责。”按照相关法律规定,业主必须对自己的物业尽到安全注意义务。如果管理不慎引发侵权纠纷则由侵权人承担相应责任。
沈学锋告诉记者,这次事件可以由物业公司委托电梯公司进行维修,在维修完之后,物业公司可以要求该户业主来承担这部分责任。沈学锋还提示市民,对家里的水龙头、管道,在出门或睡觉前要进行检查,以免类此事情的发生。