15层高楼的电梯坏了20多天，居民边爬楼梯边叫苦：另一部闲置的新电梯咋就不让用？
　　近日，沈阳市于洪区紫郡城小区西区D座5单元100余户居民为此苦不堪言。
　　律师指出，物业私停电梯属于服务质量不到位，业主有权要求其开通，如严重影响出行时可起诉。
　　居民：入住至今电梯时常坏
　　昨日9时，记者来到紫郡城小区西区D座5单元门前，见到居民所说的（国际电梯网）那部平时运行的电梯，发现门边沿与墙体间的缝隙近10厘米，电梯的钢筋结构清晰可见，按键处的电线裸露……
　　5楼的周先生告诉记者，电梯外沿去年发生破损，物业担心砸到人就全部撤掉了，到现在也没再安装。
　　家住8楼的罗先生介绍，自家3岁的孩子由60多岁的母亲看护，现在电梯坏了，每天爬楼梯让出行成了“老大难”问题：“电梯损坏、停用20多天了，另一部电梯像新的似的，不明白为啥一直不让用。”
　　6楼居民王女士说，紫郡城D座自去年9月办理入住手续后，两部电梯一直只开一部。当初入住时，物业要求须交一年的物业费和电梯费，否则不允许装修施工。费用交了，但入住至今电梯时常损坏。
　　随后，记者走访了D座的其他4个单元，发现每个单元的两部电梯都是只运行一部。
　　物业：只开一部是公司规定
　　10时许，记者来到物业公司。温姓客服主管表示，电梯频繁损坏主要是业主不爱护所致。因未过保修期，电梯由厂家负责维修，配件需从北京发货，现在已到达沈阳，保证21日前恢复5单元电梯正常运行。
　　对于为什么每个单元两部电梯都只开一部，温姓客服主管表示这是公司规定，因为目前运行的电梯常遭人为破坏，不敢开另一部电梯，另一部应急时启用，以免遇紧急情况没有电梯用。
　　但就5单元运行电梯损坏20多天、另一部电梯不向居民开放的问题，温姓主管未给出明确答复。
　　物业公司工作人员称，D座共有居民700多户，已入住500多户。也就是说，平均每部电梯要承载大约100户居民的日常出行；再加上装修的较多，每个单元运行的电梯都被“累”得遍体鳞伤，而另一部却像新的一样。
　　物业私停电梯
　　属服务质量不到位
　　律师常斌表示，物业公司以公司规定为由私自停用电梯属于物业服务质量不到位，业主有权利通过业主委员会行使民主权利，要求物业开通另一部电梯。
　　如严重影响业主出行的，业主可根据办理入住时与物业签订的合同，起诉物业公司。