近日，细心的乘客可在龙华线民乐站、龙华站以及清湖站三个车站内的十六台电扶梯梯阶上看到500个醒目的绿色脚印；在多个车站出入口也可以看到新张贴的大型海报。这是港铁（深圳）公司为了引导使用扶手电梯的乘客正确站立在同一梯级的安全位置并紧握扶手，并指引有需要人士使用垂直电梯所做的最新安全推广措施。

　　港铁（深圳）公司的统计发现，龙华线于2011年6月全线开通以来，电扶梯意外约占所有意外的六成。其中，大部分意外为老人或携带大件物品乘搭电扶梯的乘客没有扶好站稳，失去平衡而致。为引导乘客搭乘电扶梯时站稳，并紧握扶手，港铁（深圳）公司特意在民乐站、龙华站以及清湖站三个车站内的电扶梯梯级上加漆“绿脚印”，让乘客可以根据脚印踏上正确的站立区域；同时公司也在龙华线十个车站的出入口加贴大型海报，更加清楚地指引垂直电梯位置以及乘搭电梯的安全提示，鼓励有需要人士，例如老人、孕妇、使用轮椅或推婴儿车的乘客使用垂直电梯。

　　港铁（深圳）副总运营经理孟荣辉说：“港铁（深圳）公司致力于提供安全舒适的城市轨道交通服务，为进一步减少扶手电梯意外的发生，除了在7月举办的电梯安全宣传月活动外，我们还会用多种方式推广安全使用电梯的信息，包括加漆绿色脚印和张贴大型指引海报。同时，我们也呼吁乘客增强自我保护意识，提升自身的安全，共同将意外数量进一步减少。”

　　加漆“绿脚印”的措施目前暂在民乐站、龙华站以及清湖站三个车站试验，就此，孟先生表示，如果效果显著，港铁（深圳）公司将会考虑将该措施推广到龙华线其它车站。