12日，市民周先生拨打12345，反映宽城区银座小区F栋4门电梯坏了一个多月，9层楼的居民全靠这一部电梯，上下楼十分不便。

　　13日，记者与周先生取得联系。周先生告诉记者，银座小区F栋1到3层是商家，3层上有一个缓台，4层到12层居民家要从缓台走，坏了的电梯正是缓台上的电梯。“我们缓台上每层5户，只有一部电梯，楼层低可以走楼梯，但我家在11层，如果从缓台上来算的话是8层，没有电梯每天上下楼太困难了，就算是年轻人也得歇几歇才上得来，更别说老年人了，他们根本不敢下楼。”周先生说：“我们4门的业主多次与万兴物业联系，物业公司的人说负责维修电梯的电梯公司来看过，但因为没有零件，暂时修不上。刚开始我们都相信，一心等着，现在已经一个多月了，我们实在等不及了。没办法，我给负责维修的电梯公司打电话，接电话的人说是因为物业欠他们维修费，所以他们不能维修。我们都交了物业费，不能因为物业公司欠电梯公司维修费让我们没有电梯用啊！”

　　记者拨打了电梯公司的电话。李经理告诉记者，他们与银座小区以前的物业公司有电梯维修保养合同，但与现在的万兴物业没有合同，他们只是帮忙而已。银座小区有几部电梯因为零件损坏停运了，如果万兴物业买来零件，他们可以帮忙维修。

　　万兴物业一王姓工作人员告诉记者，周先生所说的物业欠电梯公司维修费一事并不存在。电梯停运是因为零件损坏，他们一直没有买到零件，近期零件将到货，他们拿到零件后会马上更换，并对电梯进行年检，保证电梯正常运行。