12月22日，有旅客通过微博反映，银川火车站新客站电梯全部停用，给旅客带来很大不便。记者了解到，新客站4部电梯因必备资料不全、存在安全隐患，于20日被银川市质监部门叫停。

　　22日15时，正是旅客出行高峰期，银川火车站新客站候车大厅里，4部电梯的上下口处均竖着“禁止通行”的黄色警示标志，4名清扫员正在打扫。据银川火车站党政办公室相关负责人介绍，12月20日，银川市质量技术监督局在对新客站电梯设备检查时发现，4部电梯没有合格证等技术资料，存在安全隐患，立即下发整改通知书。接到通知书后，新客站立即停止运行电梯，但清扫员每天仍会例行打扫。由于电梯设备由银川火车站站改指挥部负责采购安装，相关资料和手续并没有移交新客站，因此设备尚不属于新客站所有。为此，新客站向兰州铁路局报告，并联系银川火车站站改指挥部和杭州奥的斯电梯厂家。目前，厂家还没有送来相关的合格证等技术资料，为确保乘客安全，只能暂时停用4部电梯。

　　目前，银川火车站新客站日均发送旅客8000余人次，随着双节来临，旅客将呈递增趋势。