人民网·天津视窗1月30日电：近日，天津市质监局公布《2011年天津市质量技术监督 12365投诉举报处置工作分析报告》，记者了解到，2011年12365接听关于电梯的咨询来电572件，受理投诉举报案件181件，电梯安全问题成为天津市市民关注的焦点问题。

　　据统计，来电反映的主要问题包括：电梯内未粘贴年检合格标志、电梯超期检验使用或漏检、电梯起降时噪音过大、电梯内无报警装置、电梯门开关不正常以及电梯维保等问题。电梯类来电中反映电梯无年检证比较突出，主要因素是开发商和物业公司重视程度不够。对此，天津市质监局突出重点开展了隐患治理，深入开展“百日安全无事故”、“打非”专项行动和冬夏季特种设备安全监察。主动开展无物管电梯专项整治，加强对电梯维保单位的证后监管和服务质量考核，进一步规范维保工作程序和工作行为，确保电梯安全可靠。