对于香洲商业城大厦的业主和部分租户来说，近一个月来特别难熬和郁闷：两部电梯均出现严重故障无法使用，需要更换，导致所有的住户每天必须走楼梯上下楼，而这栋楼的住户都集中在11层至19层，每天爬十几层楼对成年男子来说都有些吃不消，更别说老人和孩子了。据悉，由于历史遗留问题以及多方面原因，更换新电梯的步伐十分缓慢，住户怨声载道。

　　爬十几层楼回家吃不消

　　张女士租住在大厦的15层，近段时间来却“爬楼爬得想吐血”。她告诉记者，大概是正月十一的时候电梯开始停运，从那时起，爬楼成了一天中最头痛的事。“我前段时间爬不动了，去酒店住了三天。现在想搬家都没法搬，家具搬不下来。”但令张女士更郁闷的是，家里已经快断水断煤气了，“楼层太高，送水工、送气工不愿送，加钱都不行”。

　　既然电梯停运，爬楼梯是回家的唯一办法。但这里的楼梯却令人望而却步。据了解，该建筑有三处消防通道，其中一处可从2楼通往10楼，楼梯较宽，另外两处由2楼直达19楼，楼梯却非常狭窄——记者目测仅有一米多宽。同时，由于楼层较高，楼梯坡度几乎达45度，而且没有窗户，整个楼梯间狭小封闭，阴暗脏乱。

　　“楼梯里特别潮，也没有扶手，往上走还好，但是往下走太危险了，楼梯又陡又高，一不小心摔倒就惨了。而且有好几层楼都没有灯，晚上根本没法走。”一位住户告诉记者，很多上了年纪的老人不得不天天呆在家里。

　　据了解，商业城大厦总共有93个单位，其中有7个单位无人居住，正常使用的有86户，其中有不少住户已搬离，房屋用作出租，目前这里总共居住了约300多人——其中儿童和70岁以上的老人有50多人。

　　遗留问题多工作很难推进

　　采访时，记者看到在电梯旁的墙壁上贴有一份紧急通知，大意为有50多户业主已开会同意更换电梯，仍有30多户未发表看法，限期到3月4日，否则将按“少数服从多数”原则执行。

　   热心住户李先生一直为电梯的事多方奔走，他告诉记者，两部电梯如果全部更换需要47.7万元，平摊下来每户是6000元左右。“之所以不按户型面积大小平摊，是因为无房产证，房屋面积不好确定，实际面积与开发商当初报的数字出入很大。”李先生说，目前的问题就是有不少住户很不配合，“比如有些出租的，大多不愿意交钱。”

　　据李先生介绍，这栋楼历史遗留问题太多，当时他的父亲作为回迁户搬到这里，但后来该楼未能进行验收，消防不合格，所以至今他们仍无房产证。“所以我们不具备成立业委会的条件，原来的开发商也早已破产了，电梯的事我们不知道该找谁来处理。”

　　物业管理处是否能出面解决呢？李先生告诉记者，物业管理处目前形同虚设，以前由于管理上的问题，很多住户不愿意缴纳水费和物业管理费，收不到钱，管理处也消极怠工，形成恶性循环。

　　何时更换电梯仍不得而知

　　“我们现在也很着急，已经上报了区政府，正在积极沟通。”朝阳居委会城管办黄主任如是说，“商业城整栋楼都是历史遗留问题，电梯已严重老化无法使用，之前也修理过几次，但每次修完不久又会出故障，现在必须要更换。更换新电梯需要住户集资，没有钱也没有办法。”

　　据悉，目前已有53户业主同意更换新电梯，也同意交纳费用，但是谁来负责收钱又成了新问题。“我们几名业主没法收，别人不会信任我们。”李先生说，物业管理处现在也没法做这件事，所以只能希望居委会或街道办能够出面从中协调，但他们给出的答复是，仍需要向上级请示。

　　“只能等到3月4号了，必须要有三分之二以上的业主同意方能更换新电梯。现在我们也会尽力找还未表态的业主，挨家挨户做思想工作，希望他们能顾全大局。”李先生无奈地说。“我们现在的打算是，团结同意交钱的业主，先集资购买一部电梯，另一部电梯稍后再作打算。”

　　记者了解到，更换一部电梯从拆除旧梯到订购新梯，再从安装到使用，至少需要数月时间，这意味着未来很长一段时间里，商业城大厦的86户居民仍然要每天上下十几层的楼梯。