昨日，沈阳市质量技术监督局举行了“3·15”宣传活动暨“便企惠民”服务大厅启用仪式，市质监局局长隋莉现场接听市民举报电话。

　　在“便企惠民”服务大厅，工作人员介绍说：“大厅从今天起正式"开门纳客"。这里主要设有"食品生产"、"特种设备"以及"综合"三个窗口。需要办理生产许可证的企业可以到大厅咨询，递交申办手续等。”

沈阳市质监局工作人员向市民介绍食品安全常识。
 

    在12365举报处置指挥中心，市质监局局长隋莉不停地接听市民举报电话，两小时处理了20余起举报，其中涉及食品和电梯的居多。

　　有市民在电话中反映，香檀小区A4号楼的三台电梯有两台已经停用15天以上，无人维修。隋莉局长立即派大东区分局前往查看，争取尽快为市民解决困难。

　　据介绍，2011年以来，沈阳市质量技术监督12365举报处置指挥中心共接到各类电话7236个。其中，受理举报案件438起，申诉案件130起。举报申诉案件主要涉及到食品、电梯、农资、家具、汽车等几类商品，但食品及电梯类的举报投诉所占比例较大，分别是32%和27.32%。

　　隋莉局长告诉记者：“举报电话中的一般案件我们会在3个工作日内处理，而对于食品安全和特种设备安全案件接到举报后会立即处理。”

　　在昨天的活动现场，市质监局工作人员还向市民介绍了食品安全常识。在一张桌子上，摆放着一瓶瓶贴着标签的食品添加剂，还摆放着日常食用的酱油、香油等，工作人员拿着样品教市民如何挑选优质酱油。“添加剂在正确计量条件下使用对人体是无害的。我们希望通过讲解让市民了解更多挑选产品的知识。”工作人员说。