“嘉汇国贸大厦的一部电梯突然停住了，里面有人被困，具体情况不明，现在正在进行紧急处理。”昨天下午1点45分左右，网友“双层列车”向晚报官方微博反映了这个情况。

　　昨天下午3点左右，记者来到位于江东区彩虹南路11号的嘉汇国贸大厦，一楼大厅的保安江师傅向记者表示确有此事，不过被困人员已经被安全救出了。江师傅说，在接到群众反映后，他通过手中的对讲机联系了监控室，监控室又将情况反映给了维修部门，维修人员到达后，被困人员很快出来了，“人都没事，都回去工作了。现在那部电梯已经停止运行了，正在维修。”

　　记者在现场看到，停运的是双层停靠的4号电梯。随后记者来到嘉汇国贸B座4楼，物业管理处的顾经理表示，当时被困的人员在20分钟内就被救出了。而导致电梯不能运行的，是电梯的“自动保护”功能。“自动保护”有的是因为电梯有故障造成的，有的是操作不当或人为的原因造成的，假如有人强行阻止电梯关门，电梯的计算机系统会检测到不正常，“我们已经叫了专业的维保人员过来检查，确保电梯在明天早上之前运行正常。”