这里，搭建了热心读者倾诉的平台，不论事情大小，我们会一一记录； 这里，见证了记者每一次采访，不论结果如何，我们都一追到底； 这里是红黑榜，您的投诉解决了吗？还有哪些做得不好，我们来汇报。

    红榜

    这些问题已解决

    3.13

    影楼优惠券说可1元拍全家福

    她带妈妈和哥哥去拍，影楼却不干

    女幼师姗姗向本报反映，她持市区某影楼“一元拍全家福”的优惠券带母亲、哥哥一起去拍全家福时遭拒。原因是未带爸爸，而爸爸正和母亲办理离婚手续。

    此事经本报报道后，该影楼的陈老板联系姗姗兑现了承诺，并向姗姗道歉。

    3.13

    “鸳鸯楼”停水十余天

    40户居民洗衣洗澡成难题

    住在石峰区智成化工职工宿舍“鸳鸯楼”的陈先生反映，该栋楼有三层楼房已经停水10多天了，给几十户居民生活造成了很大不便。

    本报记者采访后，智成化工后勤部一负责人表示，此次停水是因为水管爆裂导致的，他们已委托市自来水公司检修。昨日市民反馈已恢复供水。

    3.15

    利江花园：

    21楼住户每日爬上爬下

    天元区利江花园二期9栋的居民向晚报投诉，他们该栋电梯经常发生故障，高层住户爬楼累得不行。他们多次反映问题，始终得不到解决。

    本报报道后，利江花园蓝天物业公司表示，出现故障是因电梯主板被烧，新主板还在配送中，将会积极抢修。昨日市民反馈电梯已经恢复工作。

    黑榜

    这些问题未解决

    3.3

    雨季来了

    报亭路成“水塘”

    家住石峰区的张先生投诉，他每天上班经过报亭路，这条路颠簸不平、坑坑洼洼，晴天一身灰，雨天一身泥，已有两三年无人管理了。

    由于报亭路不具备大货车通行条件，但许多大车无视“禁行令”，导致路被压坏。记者采访后，铁路机务段党群办工作人员表示，他们会尽快处理。但据市民反馈，此路还是老样子。

    3.15

    康泰工业园：

    送来货物，商户自己扛

    康泰工业园5栋1单元的电梯坏了近一月，商家收发货只能加钱请人搬运上楼，要么自己下来扛。搬货运货十分不便，楼内12户商家叫苦不迭。

    记者采访后，该工业园的物业亿胜物业公司一负责人表示，等零件送来会尽快把电梯修好，恢复正常使用。昨日市民反馈已过去10余天，电梯仍处“罢工”状态。