日常生活中，物业和业主的矛盾纠纷时有发生，有些业主因此感慨选物业就是撞运气，运气好的遇上认真负责的物业，小区自然是一派祥和，要不然，这日子可就不好过了。最近西安市城北添好花园的业主们的就和物业发生了纠纷，让他们气愤的是，因为与物业的分歧，小区的电梯前几天竟然“罢工”了。给他们的生活添了不少的堵。

    物业停电梯威胁业主签署电梯维修协议

    添好花园业主：一停电梯，从28楼往下爬，我一个姐姐70多岁了，爬得血压都升高了。

    添好花园业主：他爷爷都60多了，爬了3趟18楼，累得几天都没有缓过来。

    业主们告诉记者，电梯之所以会停，主要是因为他们和物业在电梯维护费用上有分歧。前一段时间物业给小区贴了一个公告，说要用业主的大修基金来对电梯进行维修维护，以及安装五方通话系统。

    采访添好花园小区业主：我们发现5方通话是西安市一个新的规定，而且对业主是有好处的，绝大部分业主都表示支持5方通话，但是不同意物业公司把5方通话和他们说的所谓的电梯大修混为一谈，而且放到一个表上，让我们签字，我们是坚决不同意。

    随后记者来到小区物业办了解情况。物业办的工作人员告诉记者，就是因为他们和小区业主在电梯维护费上动用维修大修基金的使用上意见不一，导致迟迟不能安检，目前电梯已经过了安检日期，现在电梯属于非法运行。

    添好花园物业办物业管理员王贵林：这是技术监督局人家要求，你不审验电梯，就不能运营，谁下令要开，将来出事谁负责 。

    物业办的工作人员给记者看了他们和一家电梯公司的维修协议。记者在这份协议里看到：添好花园小区列出的电梯维修工程总造价为128100元，其中维修电梯部件以及审验验收费用为17600多元。

     记者：业主认为你们列的12万这个东西，他是属于日常维护，而你们认为应该动用大修基金。

    添好花园物业办工程部刘经理：业主认为这个属于日常维护，要拿出个证据来，哪一块能证明这个属于日常维护的。 电梯现在需要维修，就需要用资金。

   记者：业主说他现在给你们交钱了，每个月都给你们交电梯费着呢？

    添好花园物业办工程部刘经理抽烟沉默。

 电梯维修到底属于日常维护还是房屋大修？

    为了搞清楚添好花园小区的电梯维修，究竟是属于大修还是日常维护，记者带着物业办给我们提供的电梯维修协议，找到了和物业公司签订电梯维修协议的陕西蒙哥马利电梯公司。

    让记者没想到的是，这家电梯公司的销售部经理看到记者拿的这份协议，竟然称自己也看不懂。

    陕西蒙哥马利电梯公司销售部经理：好多东西已经修好的东西，这些东西已经修完了，换过的东西 为什么还要打在里面，我也很纳闷。 这都属于日常维修的东西，不应该算到大修基金里面去，实话实说。

    这位销售部经理告诉记者，物业公司也是他们的客户，太多的话也不便于说，但是可以肯定的是这份协议里所涉及的电梯维修以及更换的零部件，大部分都是属于日常保养的范畴。而且有些东西他们实际上已经更换过了。随后记者又从西安市特种设备检验检测院了解到：国家质量监督检验检疫总局对电梯是日常保养还是改造维修规定得非常清楚。记者拿出物业给我们提供的总价128100元的电梯维修协议，韩总工程师告诉记者，其中只有钢丝绳、曳引轮以及门机变频器这3项属于电梯维修的范围。

    记者：这15项里面除了这3个是属于维修的类别之外，剩下的呢？

    西安市特种设备检验检测院总工程师：剩下的都属于日常保养要做的。

    也就是说，在这份总价128100元的电梯维修协议里，减去这三项维修更换所需的费用，剩下的6万多元的费用都应该在日常保养的范围内，应该用业主平常所交的电梯费解决。

 物业申请大修基金只为跟多利润 房管局责令限期整改

    既然大部分都是日常保养的范围，为什么物业公司要申报使用房屋大修基金呢？采访中记者了解到，添好花园的电梯费每平米是4毛多一点，小区一共400多户业主，4万多平米。一年收的电梯费保守估计在16万元以上，虽然日常维护保养是绰绰有余了，但是如果申请到大修基金的话，物业的利润自然更多，那么这样的做法，能申请到房屋的大修资金吗？

    在西安市房屋维修资金管理中心记者了解到，目前西安市房屋维修资金的使用有一套严格的程序。先由申请单位物业公司或者业主委员会制订维修和改造方案并向房屋维修资金管理中心提交申请；三分之二的业主签字确认同意该方案；房屋维修资金管理中心派工作人员去现场对所维修的部位进行核实；然后申请单位到西安市房屋维修资金管理中心备案；管理中心预拨工程款的70%给申请单位；工程结束后由物业公司和业主代表对工程质量进行验收；办理工程尾款的结算手续。

    尽管电梯属于小区公共设施，在大修资金的保障范围之内，但是采访中记者得知，西安市出台的电梯安全与节能监督管理办法对于电梯日常维护和大修有着明确的界定，而且规定日常保养维护所需的资金，包括审验及验收费用都不应该从大修资金里出。

    西安市房屋维修资金管理中心资金使用科副科长：电梯这块，因为电梯有个电梯运行费，这块就包括一些维护保养以及检测费，这部分钱不能从维修资金出。

    记者从西安市房屋维修资金管理中心资金使用科也了解到：虽然房屋大修资金的使用是业主说了算，但类似添好花园这样用大修资金进行电梯日常维护的，即使业主签字同意，他们也不会向物业拨付维修资金。因为房屋维修资金，实际上就相当于房子的养老金，房龄越长，使用的频率越高 花费也就越多。所以房子大修资金一定要花到刀刃上，而且一旦房屋维修资金使用超过了70%，就需要重新续交。

    西安市房屋维修资金管理中心资金使用科副科长：政策规定是当维修资金余额不足首期缴存的30%的时候，应该续交，续交的金额不能低于首期缴存的金额。比如说你家交了一万块钱的维修资金，当7000用完了以后，只剩3000的时候，就应该续交，续交的金额不能低于10000块钱。

    随后记者把添好花园小区的问题向西安市质量技术监督局未央区分局做了反应，工作人员随即来到了小区叫来了业主代表和物业办的工作人员，现场进行调解.

    西安市质量指数监督局未央分局副局长：小区委托物业公司管理的，物业公司是第一责任人，所以说电梯现在出现问题，你们要积极主动 时限就是不到一个月时间，7天拿方案20天到位，明白不？

    最后物业公司表示，用一个礼拜的时间拿出一个合理的解决方案，一个月之内解决好小区的电梯问题......

    物业公司通过管理服务盈利无可厚非，但是要在做好服务的前提下，合理、正当地盈利，而不能巧立名目，随意蒙骗损害广大业主的利益。目前，添好花园已经过了安检日期的5部电梯的仍在运行。如果没有一个合理的方案解决好电梯维修和检测问题，添好花园小区电梯存在的安全隐患还会让400多户心里添堵。