电梯是高层建筑中重要的运载工具，一旦出现故意，可能发生乘客被困、坠落等危险事故。   
应急要点   
1、电梯速度不正常时，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。   
2、电梯突然停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。   
3、被困电梯内时，应保持镇静，立即用电梯内警铃、对讲机或电话与有关人员联系，等待外部救援。   
4、如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。如电梯运行途中发生火灾，应使电梯在就近楼层停靠，并迅速从楼梯逃生。   
专家提示   
不要搭乘无安全检验合格标志的电梯。电梯困人属于安全保护状态，乘客无生命危险，报警后，耐心等人救助即可。发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用应急通道或楼梯。