昨日9时许，中山区港湾街都市海景公寓B座，仅剩的一部可用电梯发生故障，在上行过程中突然停在1-2层之间，致使电梯内11人被困，在消防人员近两小时的施救后得以安全逃生。对于这一险情，公寓物业工作人员却是一问三不知。

11人被困 消防紧急救人

“刚启动就停下了。 ”昨日9时许，都市海景公寓B座业主迟先生和家人乘电梯上楼。电梯门关闭后刚启动上行了一小段，突然就停下了。“位置卡在一二层之间。 ”迟先生说，事发时电梯内共有11人，其中4人是他的家人，另外还有几名工人和部分货物。事发后，有人按下电梯内的紧急按钮求救，有人给消防打电话。“电梯停了，大家都挺正常，没觉出谁吓着了。 ”王强是被困在电梯内的搬运工人之一，他按下紧急按钮后，电梯外警铃声大作，没过一会儿，楼下传来人声，“喊着说让我们别害怕，救我们的人马上到。 ”王强说，电梯内当时有7男4女，还有20箱他和另外几名工人要搬上楼的酒，“酒箱不大，但加上人也不轻”。很快，消防官兵赶到现场，确定了被困人员的位置后，消防人员展开施救，先将悬空的电梯从一二层之间拖拽到二三层之间，然后利用设备撬开位于二三层夹层的紧急逃生出口门，打开狭窄得只够一名普通人通过的救命通道，一个接一个地将全部人员安全救出，此时已是11时10分。

公寓物业人员一问三不知 

迟先生告诉记者，这已经不是事发电梯第一次出事故，大约半个月前，同一部电梯同样停在一二层之间，困住了15名乘梯者。据一位不愿透露姓名的业主介绍，都市海景公寓分为A、B座两区，均为28层，多为写字间办公用。由于房屋是2001年竣工，至今已有十余年，电梯年久失修，近年来问题不断。“本来是每座两部电梯，现在都只剩下一部。 ”该业主称，仅剩的这一部电梯也常常出现毛病。“以前有人找过物业，物业也开过会，说要让业主们掏点钱，统一更换电梯，但最后不知为何不了了之。 ”迟先生称，之前有一次电梯故障了十几天，业主们只能天天爬楼梯。“找他们也没用。”记者询问迟先生等业主是否就此事联系过物业时，迟先生等人毫不犹豫地说道。

昨日，记者在该公寓A座5层找到公寓物业，一名中年男子当时正在电脑上玩游戏。对于两个多小时前的电梯事故，男子称其刚送完孩子赶到单位，并不知情。而对于记者询问是否会对此事给业主们一个答复，男子表示“不知道”。当记者询问该物业是否有负责人时，男子也说“不知道”。