前天早上6点左右，绿地小区30号楼，七旬老人楚先生出门遛狗时被困电梯内。联系不上维护工人电梯打不开、物业工作人员不在场消防无法及时破拆，老人被困近3小时后才被解救出来，这让家人对物业非常不满。

楚先生的女儿称，父亲早上6点左右带着小狗乘电梯下楼，电梯下行至二楼时突然停住，父亲立即按了电梯中的“紧急呼叫”。约10分钟后，电梯监控室的工作人员发现老人被困。该工作人员拨打电梯维修工的电话发现对方关机，拨打物业公司的电话也是无人接听。楚女士介绍，家人给110、119都拨打了求救电话。消防员需要物业在场才能进行破拆，可物业电话一直无人接听，工作人员直到8点钟才赶到现场。将近9点，消防员破拆电梯门后将楚先生背了出来，此时老人家已被困近3小时。“现在他胸闷、头晕、血压偏高，”楚女士说，父亲今年都已经74岁了，身体状况不是很好，“吓得直哆嗦”。楚女士称，30号楼两部电梯只有这部“困人”的电梯在运行。父亲被困时，她曾向一位做电梯维修的朋友求援，但朋友赶到现场后，发现电梯的锁是坏的，无法打开。她说前段时间也有一位老先生被困电梯中，希望物业对此重视。负责该楼的物业管理中心一位工作人员表示，物业公司对于该楼的电梯有监督权，电梯的监控及维修已外包给一家电梯公司，老人被困是由于联系不上电梯维保人员所致。