上午9时30分许，记者来到五四商城准备乘坐其观光电梯上楼，结果发现电梯门关着，而且里面有十几名年轻人。两名学生模样的男子在外面显得非常着急。经询问，原来他们都是河南省工会管理干部学院的学生。这两名男生先乘坐电梯下楼，没有发生意外，但是等到其他同学下楼时，电梯却发生了故障，开不了门。

据了解，这些学生一早赶到五四商城三楼参观学习家具设计以完成课程考试。参观完后，十几个人便准备乘电梯下楼，开始时没有问题，但是等到了一楼的时候，电梯却没有打开。“‘嘭’的一声，我们就感觉到电梯落到一个东西上了，而且比地面低了十几厘米。”学生张浩告诉记者。由于天气较热，而且空间小，困在电梯里的同学们感觉到憋闷，而且汗水直流。几分钟之后，电梯维修人员赶来打开了电梯。 “终于解放了，刚才真吓人。”学生李冉冉后怕地说道。 据维修人员称，电梯之所以出现故障，是因为乘坐的人太多了。