瑞丰花苑小区在渝北空港，2007年建成，小区里2栋楼12层，共100户业主入住。原本两部电梯，还不打挤。可入住几年来，业主们却很不省心：隔不了多久电梯就坏掉，尤其近两个月，其中一部已经坏掉，另一部电梯也在超负荷运转。

一部电梯 百人共用　

2栋12-9的业主陈先生，2009年1月入住。一段时间后，发现电梯时不时出现些问题，“有时候从楼上下来，关上电梯门后，听到‘轰轰’声响。”6月初，他下楼散步，又发现其中一部电梯停运。过了几天，有告示张贴出来，说电梯主机坏掉，需动用大修基金维修。接下来，他和其他业主一样，开始每天挤一部电梯，“有时挤进去，电梯塞满人，大家还往里面挤。”他说，没办法，剩下一部电梯，几百人共用，“不晓得哪天再出意外。”

电梯故障频繁 质量问题遭质疑

我们看到物业贴出的《德国莱茵电梯产品销售合同》，重庆莱茵电梯有限公司2006年购买。产品质量保证期在安装竣工移交之日起的12个月，最长不得超过15个月。王先生说“才住几年，电梯如此频繁坏掉，质量让人难以信服。”这时，11楼邓女士说，“听电梯维修工说，是别人用了七年的二手电梯，买来装上的，不坏才怪。”王先生列举了近60户业主集体签名反映情况书，从反映情况里，看到原因有两条：才几年时间，电梯如此频繁坏掉，质量不合格；反对动用大修基金维修，要物业公司、开发公司、电梯公司协商维修解决。

维保公司回应绝对不是二手货 故障频出只因使用方法不当

我们联系上这个小区电梯维保的重庆三力电梯有限公司。负责人张先生说，两部电梯的确是使用的德国莱茵电梯，绝不是二手电梯。“每年都会有年审，质检合格后，才能投入使用。我们公司负责电梯的维保，接手维保前，都要检查电梯的合格证，质监部门开具的相关手续等，确定电梯已经能够投入使用，才接手签订维保合同。每月维保两次。如果是二手电梯，我们公司也不会接手维保。”他说，电梯质保期一般一年，这两部电梯不是质量问题，是故障问题，现在又过了质保期。“经常坏掉和小区两栋楼的业主的使用方法有关，他们多数人使用不当。每次维修时，发现到处是瓜子壳、花生壳、果屑等等。垃圾、货物都进进出出运送。我们维保时，首先要做清洁，其次主要维保电梯轨道绳索润滑，看是否加润滑油；再就是调整门位置，或者校对绳索轨道方向，免得偏斜卡住。”