“海蔚广场因不明原因停电，现在有人被困在电梯中，人数不详。”17日14：30，市民戴先生向记者反映，海蔚广场突然停电，不少人被困在了电梯里。

17日15：00，记者来到花园路101号海蔚广场商务大厦。海蔚大厦共23层，有4部电梯，其中一部因故障一直停用。此时，大厦门口聚集了三四十人，他们多是在此工作的职员，因为停电无法上楼。在大厦楼梯通道口，陆续有人出来，楼梯通道里漆黑，下楼的人用手机或小型手电筒照明。在大厦17层某教育机构工作的娄先生说：“我们没有接到停电的通知。大厦14：00多突然停了电，那时候正好有我们的学生在电梯里，我赶快出来查看同学们的情况。电梯是从里面撬开的，学生都吓坏了。15日停过一次电，当时困住了我们一位老师。”“我同事刚进电梯就停电了，他和另外4个同事被锁在11楼的位置，他们用钥匙在里面撬电梯门，撬了十几分钟才开了门。”在11楼工作的李先生说。大厦保安透露，电梯里现在没有人，消防人员已将被困人员解救了出来。当时在场的王先生介绍说，停电后约20分钟消防人员来了，救出了被困在电梯里的八九个人，其中还有一位孕妇。随后记者来到海蔚小区业委会，工作人员李女士说，5月25日，业委会已与原来的物业解除合同，现在暂由业委会进行管理。海蔚大厦停电后，业委会负责人已经打电话请供电局来修。这次停电是因为供电盒的一个部件坏了。17：10，经过维修，海蔚商务大厦恢复了供电，此时停电已经接近3个小时。