22日晚，欧女士乘坐电梯下楼散步，当电梯下降到2楼与1楼交界处时突然悬停。电梯门无法打开，欧女士被困在里面，又闷又热，险些休克。在家人、邻居与消防人员的帮助下，欧女士最终脱困。

22日晚7时许，记者接到报料后赶到现场。此时，消防人员已将欧女士救了出来。据介绍，昨晚6时40分许，欧女士离开位于五凤兰庭小区6期40幢6楼的家，乘坐电梯下楼散步。当电梯下降到2楼与1楼交界处时，突然停了。欧女士摁下开门按钮，电梯一直都没反应。欧女士的女儿迟下楼，准备同母亲一起散步，但是在楼下找不到欧女士。当她得知欧女士被困在电梯里后，赶紧去求援。狭窄的电梯里又闷又热，空气流通不畅，加上紧张，欧女士感到呼吸困难，险些休克。热心的邻居得知此事后，从家里拿出菜刀与螺丝刀，将电梯门撬开一条缝隙，让电梯内的空气得以流通。欧女士此时才感觉好些，但是邻居们想尽办法也打不开电梯门。欧女士的女儿拨打了小区物业管理部门的电话，对方让她找电梯公司，无奈之下她只好报警求助。当地消防人员接警后，很快就赶到现场，几分钟后撬开了电梯门。欧女士被困电梯里20分钟后获救。