23日上午,记者来到位于北坦大街附近的聚贤小区北区。居民反映的8号楼为16层的高层住宅楼,发生故障的电梯位于1单元,电梯上的商标显示为“奥迪斯”。

据小区居民吴女士介绍,聚贤小区是拆迁安置回迁房,以前是平房和矮楼房,回迁之后改为16层的高层住宅,6层以上的居民多乘坐电梯上下楼。“差不多1个月了,说是电梯发生故障,不能用了,之后就没音儿了,也没有人修理。”吴女士说,这1个月来,整个单元的10多户人家每天只得爬楼梯。张女士已经怀孕8个月了,住在9楼的她每次想下来散散步,呼吸一下新鲜空气,都得上下爬楼。再过一个多月就到预产期,到时候没有电梯,那可怎么办?“不光孕妇不方便,我孙子上幼儿园,我每天接送孩子上学,一大把年纪,实在经不住这么折腾。”张大妈说。“有一天,我儿子坐电梯下楼,按了1楼后,电梯刚关上门,便突然急速下坠。”张大妈说起一个月前的事情仍心有余悸。她说,幸好儿子福大命大,电梯从12楼掉到9楼就停下了,停在9楼不动,人也被困在电梯里。儿子打电话求救,才得以脱险。多亏只坠下3层,要是坠到1层呢,真是要出人命的!说起这事,她还心有余悸。据张女士介绍,除了坠梯之外,居民还被困住过不少次。她回忆,最惊悚的一次是,一位老大爷被困在电梯里一个多小时。电梯到了一楼后,没有开门又直接返回十几楼,上去之后还是不开门,又下到某个楼层,还是不开门。就这样上蹿下跳了不知多少次后,终于停下来。“老大爷打电话后,我们也不知道停在哪一层了,大家分头一层一层找,找到后撬开电梯门,才把大爷救出来。”张女士说。

23日,记者和业主来到小区物业。物业公司负责人李先生解释,经过维修人员检查,电梯有严重的隐患,其中一股钢丝已经断掉。他说,电梯才刚用了2年,很少会出现钢丝断掉这样的大故障。维修费用比较高,按常理可以动用小区的公共维修基金,但问题是,开发商还没有给业主办下房产证,一时不能提取维修基金。所以,应该由开发商负责维修。发现故障后,物业已经在第一时间报给开发商,但是时隔一个月,至今没有收到回复。随后记者致电开发商济南旧城开发投资集团。记者询问,“电梯钢丝断掉,开发商为啥一直不管”,一位负责人反问道:“你怎么知道钢丝断了?”随后记者追问,“电梯故障应该找谁?”该负责人回答,“找电梯公司呗,走正常程序。”但对于什么叫正常程序,这位负责人称,“你问我,我哪知道?”随后便称手机信号不好,匆匆挂断电话。其实,记者拨打的是开发商某办公室的座机电话。