记者从宁夏回族自治区质监局了解到,近年来,银川市电梯投诉案件呈逐年上升趋势,去年为35起,而今年截至目前已接到二十多起。居民反映的主要问题有电梯超期未检、操作人员无证上岗、电梯故障无人处理解决等,最主要的是觉得乘坐“多病”电梯没有安全保障。据了解,目前,宁夏全区共有各类电梯8000多部,并以每年29.5%的速度递增,这是电梯投诉增多的一个根本原因。电梯投诉主要为新建小区电梯、住宅电梯。例如,新建小区居民装修比较多,经常用电梯运送沙子、水泥等建材,如果装修材料撒漏,就会造成电梯门无法关闭、运行时颠簸等问题。同时,电梯运行需要保持底部平衡,如果长时间运送货物,损伤轨道或造成轿厢底部不平衡,就会让电梯失去平衡而出现各种问题。质监执法人员在检查中还发现,一些电梯维保人员操作不当,以及业主拒绝交纳电梯维保费用等都会造成电梯出现问题而被投诉。宁夏质量安全技术检验所相关负责人指出,现在我国还没有明确规定电梯“退休”年龄的标准,电梯的正常使用主要依靠日常的维护保养。只有在电梯主要部件无法更换时,技术部门才可根据相关规则、使用状况而出具鉴定评估报告,但无权强制要求使用单位更换电梯。因此,电梯能否安全运行,很大程度上取决于定期检验和日常维护保养。

电梯是以人或货物为服务对象一起重运输设备之一，要做到服务良好并且避免发生事故。所以必须对电梯进行正常的、定期的维护。要使电梯能正常运行、减少故障、避免发生事故，延长电梯的使用寿命，电梯的日常检查保养工作就显得十分重要，日常检查保养是确保电梯安全运行的重要条件。

电梯维护保养存在的问题

1、使用单位维保意识不强

2、电梯维保市场混乱

3、维保人员素质不高

4、电梯维保不规范

5、电梯救援不及时