据了解，当日下午4时许，当事人陈先生独自进入电梯，准备返回7楼家中，但电梯上行至3楼时突然停了下来，电梯内也变得一片漆黑，仅从门缝透出些许光亮。由于当天外出时恰好没带手机，陈无法电话求助。他在黑暗中按下紧急求救铃、用力拍门、大声呼救，但均未得到回应。陈先生说，被困约二十分钟后，他开始感到有些害怕。为了排除心中恐惧，同时引起别人注意，他在电梯里大声唱起了歌。“歌名我也记不住了，反正流行的、通俗的，想起来就唱。”下午4点40分许，一位三楼住户外出时，听到了电梯里传来的歌声，该住户随后拨打119求助。毕节市环城北路消防中队6名官兵不久赶到，经10多分钟努力，将陈先生成功救出。

提示：保持良好心态镇静等待
　　
在狭窄闷热的电梯里，乘客可能担心受困后会窒息而死？国家标准对电梯的通风有严格规定，即使困梯时通风系统是正常通风的。电梯本身是非密封结构的，平时有风扇可通风，停电后，风扇没开，但风扇的口仍在。另外，轿门与轿壁之间有间隙，有空气流通。按照电梯维保相关条例，困梯1个小时内维保公司必须赶到现场救人，1小时内乘客一般不会出现明显缺氧情况。乘客多是因为紧张感觉不适，或是夏天天气原因导致闷热难受。  一位从事多次电梯被困营救的消防战士告诉记者，发现被困时一定要保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽，因为电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。 情绪稳定后，可以利用轿厢内操作控制面板上的应急对讲装置向监控室值班人员求救。应急对讲装置位于轿厢控制面板上方，一般带有“报警电话”或“警铃”图样的按钮。小区电梯监控室一般与值班室相通。若应急按钮无人应答，乘客可拨打贴在轿厢上部的安全检验合格标志牌上的“维保电话”或“急修电话”，向专业维修人员求救。同时可拨打119或110，向公共救援机构报警。