8月25日晚上，长春经济技术开发区一家火锅店电梯发生故障，7人被困在电梯内，其中还有一名小孩，消防员到场后5分钟救出被困者。8月25日21时15分，长春市公安消防支队经开大队浦东路中队接到报警，长春经济技术开发区一火锅店突发电梯困人事故，浦东路中队立即出动1辆抢险救援车、6名消防员赶赴现场进行处置。消防员到场了解到，电梯由于故障停在了4楼，有7名人员被困在电梯里，其中还有1名小孩，被困时间已经有20分钟。此时，天气闷热再加上人员多，空间小，电梯内的人员情绪不稳定，极易发生缺氧窒息。一组消防员及时与被困人员进行沟通交流，稳定被困人员的情绪。另一组消防员使用铁铤强行撑开电梯门。消防员仅用5分钟，就成功地将电梯门打开，顺利救出7名被困人员。

链接：电梯故障的自救常识

（1）电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因突然停驶，被困在轿厢内时，请安静等待，不要擅自行动，以免发生“剪切”、“坠井”事故。乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，应设法与外界取得联系，要第一时间与物业管理部门或电梯维保单位报告。

（2）报警时，向外界提供轿厢内被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层位置以便于解困工作。

（3）尽量远离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟、打闹，必须听从救援人员指挥。