入住一年多就遇到过3次电梯故障，17—5的居民蔡令玉的3次都被关在电梯轿厢里了。特别是最近一次，今年2月，她与另外一位家住21楼的业主乘梯之后，眼看就要到达17楼了，谁料电梯突然下坠，落在14、15楼之间停住。按下警铃之后，蔡令玉等了半个小时，前来施救的保安和家人才扳开电梯门，她才得以爬出轿厢。居民蔡本志总结了电梯运行时常出现的故障情况：一是电梯到达某一楼层时，会出现较大幅度振动，不平稳；二是电梯经常大幅度摇摆，出现乱串层、特别是连续跌落几层的危险情况；三是经常出现达到楼层之后打不开门的情况，经常会把乘客关在里面，有时扳都扳不开；四是关门时发出严重的砰砰巨响，不等乘客上完，就突然哐当一声自动关门，然后自行升降。“现在我们两栋楼，A栋28层，B栋25层，每层都是8户，一共300多户居民，每栋都只有一部电梯运行。运行着的这部电梯，时不时地也会出问题，我们现在的状态是：不得不依靠电梯出行，而又不得不提心吊胆地乘坐，真有点像是在赌命。”昨天，蔡本志一边介绍，一边引着记者进行体验。在记者乘坐的上下一个往返过程中，电梯并没有出现居民所反映的那种情况。不过，轿厢内不通风、环境恶劣，按钮面板脱落等问题，确实让人对其产品质量生疑。

小区物管陈敏介绍说，经过电梯维保部门的检测，A、B两栋各有一部电梯出现曳引钢丝绳断股的情况，需要大修才能正常运行。她还领着记者，进入A栋楼顶的电梯机房，见证了那台关停电梯上已经断股的曳引钢丝绳。

友情提示：

1、电梯下坠

a、不论有几层楼，快速把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。一般情况下，电梯槽有防坠安全装置，安全装置也不会失灵。

b、把脚跟提起，就是踮脚，膝盖呈弯曲姿势，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。

c、如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使你不至于因重心不稳而摔伤。

2、被困电梯

保持良好心态镇静等待。在狭窄闷热的电梯里，乘客可能担心受困后会窒息而死？国家标准对电梯的通风有严格规定，即使困梯时通风系统是正常通风的。电梯本身是非密封结构的，平时有风扇可通风，停电后，风扇没开，但风扇的口仍在。另外，轿门与轿壁之间有间隙，有空气流通。按照电梯维保相关条例，困梯1个小时内维保公司必须赶到现场救人，1小时内乘客一般不会出现明显缺氧情况。乘客多是因为紧张感觉不适，或是夏天天气原因导致闷热难受。