10月21日，在甘肃平凉一部电梯内有4名小孩被困电梯，电梯突发故障卡在三楼和二楼中间。接到报警后的平凉崆峒消防中队立即出动消防官兵到现场进行救援。

    到现场后消防官兵发现，电梯卡在三楼和二楼中间，情况十分危急。中队长立即要来了电梯钥匙，转动应急开关后，电梯被打开了一条开口。随后，队长向里面喊话进行安抚，与被困的小孩进行沟通后，确认他们都没有发生意外。接着消防官兵将电梯里的孩子救出。很快，4名孩子全部安全救出。

    随后，发现楼层管理人员为新派来的员工，对电梯的日常使用及管理不是很熟悉，经过消防官兵耐心的讲解及培训，教会了他们如何处理电梯日常的小问题，并且要求他们应对电梯立刻进行检修，以免再次发生困人事件。