11月9日中午时分，在武汉市第一高楼的大厦内，一部电梯突然发生故障，在电梯中的20余人被困。据了解大厦高300多米，是武汉市最高的在用大厦。

20余人被困电梯 物业态度冷漠

    因为事发在中午时分，许多大厦里的员工都赶着下楼吃饭。电梯里竟然塞了满满20余人，在下行过程中，电梯突然发生故障，停止运行，随后电梯里的灯也熄灭了。被困人员急忙按下紧急求救按钮进行求救，可是物业人员却迟迟未到。这样狭小的空间里挤了21人，很多人都出现了呼吸不畅的情况，大家对物业的态度很不满意。

半小时后维修人员赶到现场

    直到半个小时以后，电梯的维修人员才匆匆赶到被困现场。维修人员打开电梯门后，将被困的21人顺利救出。所有被困人员，除了受到惊吓以外，均没有受伤情况。

电梯事故原因调查

    武汉兴瑞物业管理有限公司总经理张成功说，中午12点36分，因电压瞬间偏低、电流增大，导致电源空气开关跳闸，造成5号电梯行驶至大厦1层和2层之间时停运。

    张经理解释，由于处置及时，从电梯停运到疏散被困乘客完毕，共持续了22分钟时间，符合物业公司与奥的斯电梯（中国）公司武汉分公司签订的《维修保养合同》的规定：出现电梯困人故障，乙方（电梯公司）须在30分钟内解救被困乘客。

    温馨提示：电梯发生故障或停电被困时，乘客应该保持镇静，使用电梯内报警装置报警后，等待救援，千万不要强行撬门擅自逃离。