1月14日晚上8点多，北京市东三环北路的一部观光电梯顶板突然掉落，砸到了一名老人的头上，电梯里共有8人被困，大概40分钟以后才被消防官兵解救出来。

    据当事人郝先生称，他和朋友当时在博瑞大厦的三层，刚进入电梯后运行了几秒钟，当时电梯是下行，几秒钟后突然头上的一块顶板掉落下来。由于一名60多岁的老人个头比较高，正好砸倒了老人的头上。当事人说，这块钢板有大概七八十斤重。

    郝先生的朋友称，电梯内的8个人被困了40分钟。金悦利湾酒店的工作人员在电梯外，一直用对讲机和电梯内的服务员沟通，安抚其他人。工作人员从大楼的二层将观光电梯的透明玻璃砸开一个洞，防止电梯内的客人缺氧。随后，被困者拨通119求救。当晚9点20分，消防员赶到现场将电梯门撬开，逐一拉出了被困者。

    郝先生称，被困的7名客人有5人已离开酒店，并未就医。郝先生和一名朋友仍在酒店和管理人员协商赔偿问题。事故电梯外，多名电梯公司的工作人员在进行事故检测，从大楼一层可以看到该电梯外侧的玻璃被敲出一个缺口。酒店的管理人员史女士称，酒店只是租用博瑞大厦的三层经营，电梯是整栋楼公用，虽不是酒店的责任，但店方会尽量配合顾客解决问题。

    昨天下午，金悦利湾酒店的管理人员称，此事已移交给物业公司负责。博瑞大厦的物业工作人员刘女士称，目前事故原因未得出结论，赔偿问题也暂没有结论。

    电梯事故发生后，赔偿问题一直是很难解决的，目前广东实施的电梯保险对于赔偿纠纷起到了很大作用，如果效果特别好将有望在全国各地得到认可和推广。