随着高楼一座座拔地而起，电梯的使用给日常生活中带来了很多的方便和快捷，可是很多地方都存在电梯配比不合理，尤其是公共场合人流量大，这又让大家面临候梯的麻烦。安徽省妇幼保健院近期投入使用了两部高速观光电梯，为患者及时就医提供了方便。

     新年假期，安徽省妇幼保健院门诊大厅内，来往的病患一如既往的多。奇怪的是，侯梯间内等待电梯的患者却寥寥无几，与往日里挤满侯梯间的“长龙”形成了鲜明的对比。原来在电梯间内，两部高速观光电梯已经投入了使用，大大缓解了患者就医等待时间。

    说到看病，挂号排队长，就诊等待时间长，缴费排队长，看病时间短等“三长一短”现场已成为各大医院和就医患者最为头痛的问题。

     据安徽省妇幼保健院门诊部副主任刘娟介绍，通过对以往多次患者满意度调查研究后发现，患者不满度集中体现在侯梯时间过长的问题上。问题反馈后，医院领导对此现象高度重视，多次组织相关部门召开会议，研究制定解决方案。为彻底改变“侯梯难”问题，经医院领导反复研究后决定，增设两部电梯，由原本的三部电梯增加为五部。为保证新增电梯项目尽快落实，安徽省妇幼保健院院长刘辉亲自严抓项目，对施工过程中的每一个细节问题严格把控，确保了项目工程的顺利实施。

    “新的观光电梯的使用受到了广大患者的欢迎，很多患者都会特意等待乘坐观光电梯。”刘娟主任告诉记者：“就医过程中难免会造成患者心情烦躁，患者在乘坐新电梯时可以观看窗外的风景，有利于舒缓患者心情，提高就医过程的舒适程度。”

    据了解，安徽省妇幼保健院通过合理布局门诊就医环境、信息化收费制度、多元化挂号选择、分诊排队叫号机制、检验(查)申请电子集成、门诊药房自主收费系统，六大方面积极优化门诊就医流程。从“侯梯难”问题着手，减少就医等待时间，通过六大措施，有效缓解“三长一短”现象，实在解决病人看病难问题，和谐医院矛盾，努力成为老百姓心中的放心医院。