物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。有的小区交完物业费还要交电梯使用费，这样乱收费合理吗？

    物业收取电梯使用费

    在信阳市浉河一号小区的居民自从去年拿到新房钥匙后就一直被物业进行乱收费，小区居民罗先生称他们所在的小区收完物业费后还要收取电梯使用费。他被物业收取装修期间的电梯使用费200元。而住他家楼上的徐女士则被收取了300元电梯使用费。通过业主了解，家住20层以上的业主得交400元电梯使用费，且并未签“电梯使用费”合同。

    不交费用不许用电梯

    “如果不交费就不让用电梯，我家住在5层，难道让我把装修材料都扛上去吗？而且，电梯还经常出现各种毛病。”罗先生无奈地说。

   除电梯使用费还有其他费用乱收现象

    业主徐女士还向记者反映，物业除征收“电梯使用费”外，还向业主收取“公共水电周转金”。此外，维修基金的发票和房屋实测面积迟迟无法下达到业主手中，业主们还普遍反映小区内安全得不到保障。

    物业称电梯存缺陷

    物业工作人员李经理表示，物业之所以收取电梯使用费是因为电梯目前存在缺陷，物业并没有从开放商手中接管。“据开发商反映，电梯在安装过程中存在先天性缺陷，后期维修比较困难，就是因为电梯还没有达到正常的标准。所以我们本着对业主负责的原则，没答应正式接受，我们现在只是使用而已。我们收的是使用费，在使用过程中造成的故障等电梯公司找我们赔偿，物业没法承担这个费用，所以收取这个费用。”对于“公共水电周转金”，李经理这样说：“这个费用不在物业管理费之内，国家发改委和物业部有这方面的政策有规定。绿化用水、照明等公共费用部分是八毛二一度，都是物业费之外的，而且还比市民用电费用（五毛六）要高。这个费用是物业先垫的，需要向业主收取。”

    物价局称不应收取电梯使用费

    物价局称物业费文件明确标注电梯电费和维护费使用费包含在物业费内，不应在物业费另收取。至于‘公共水电周转金’，并没有这种说法。

    国际电梯网提醒您，如果小区物业存在乱收费的现象，您可到相关部门进行举报，在此也提醒物业，如果不尽职尽责，业主也有权更换物业公司，乱收费也是属于违法行为的，需要承担相应的法律责任。