电梯故障频发，严重影响我们的日常出行。据调查数据表明，杭州市电梯故障发生率最高的是居民小区，占到了总电梯故障数量的一半。

    我们身边的电梯安全吗？据市特种设备应急处置中心介绍，截至去年底，杭州共有乘客电梯38616台，自动扶梯3595台，自动人行道262台，病床电梯429台，客货电梯6110台，载货电梯6061台，杂物电梯2060台。在这些电梯中，小区的电梯故障最多，有2621起，占了电梯故障事故近一半的比例；其次是公司等办公场所，有1120起；学校和重要公共场所的电梯故障率最低。

　　3月28日，市特种设备应急处置中心，还对同一地点发生电梯故障或困人在10人次以上的地段进行了曝光。

　　万一电梯出现故障或被困电梯内，可以拨打“96333”进行求救。市质监局在很多电梯里贴了“96333”专用标志，并给每台电梯赋予六位数的电梯定位码，只要报上这一定位码，工作人员就能迅速定位到事发电梯。截至去年底，“96333”共接电话47016通，电梯应急处置5491起，其中困人2419起，故障3072起，指挥解救被困人员5186人，救援人员到达现场平均用时14.86分钟，现场实施救援平均用时3.62分钟。

    国际电梯网提醒您，当您遇到电梯故障时不要惊慌失措，应立即拨打救援电话请求救援，小区电梯事故多发，业主应时时注意电梯的安检标志以及电梯的安全动态，避免乘坐有故障的电梯。