DCS近年来的发展趋势之一就是功能领域的拓展。从功能上现在的DCS不再局限于控制层，而是增加了更多的管理层功能，向上提供企业管理系统接口。与此同时，DCS向下不再局限于主工艺装置系统的控制，而是更多的辅助系统纳入到整个控制系统。因此，就此项发展趋势，魏德米勒的创新解决方案就能很好地解决这个问题。例如魏德米勒OMNIMATE BL-I/O 3.5接插件，可实现30个回路，并可以根据客户的要求，帮助客户扩展产品的性能参数以及功能。此外该接插件还带有LED显示，便于客户进行纠错与维护。
 
    记者：贵公司的有哪些产品应用在DCS？主要应用在了哪些行业？有何突出成绩？

    宛晨：DCS在电力、轻工、过程控制尤其是石化等行业都有着广泛应用。魏德米勒作为工业联接的伙伴，为全球的客户和合作伙伴提供高品质解决方案、产品和服务。针对DCS，魏德米勒提供众多性能优异的产品和解决方案，以确保设备的安全稳定运行。其中包括魏德米勒接线端子、输入输出接口板、接线盒、继电器、Ecoline系列开关电源、全新的VPU系列电涌保护器、模拟信号隔离器、工业以太网交换机以及OMNIMATE装置联接件等产品。因此近年来魏德米勒赢得了许多DCS项目，如中石化天津1000万吨乙烯项目，神华煤化工项目、惠州炼油一期项目和最新的延长化工能源项目等，这些都足以证明魏德米勒能够为DCS提供可靠、安全的解决方案。

    记者：近几年，贵公司在DCS产品中所进行的技术或方案的创新有哪些？

    宛晨：DCS近年来的发展趋势之一就是功能领域的拓展。从功能上现在的DCS不再局限于控制层，而是增加了更多的管理层功能，向上提供企业管理系统接口。与此同时，DCS向下不再局限于主工艺装置系统的控制，而是更多的辅助系统纳入到整个控制系统。因此，就此项发展趋势，魏德米勒的创新解决方案就能很好地解决这个问题。例如魏德米勒OMNIMATE BL-I/O 3.5接插件，可实现30个回路，并可以根据客户的要求，帮助客户扩展产品的性能参数以及功能。此外该接插件还带有LED显示，便于客户进行纠错与维护。同时，对于中石化和中石油的炼油和乙烯大项目，对其DCS安全性的要求越来越高，对于特别重要的控制回路要求能达到SIL3的安全级别，魏德米勒SAFE系列SIL3安全继电器就是为此应用而推出的，此产品一经推出，就在青岛大炼油项目中得到了广泛的应用，受到客户好评。
 
    记者：您认为2013年将会为贵公司的产品带来哪些新的发展契机?

    宛晨：在整体经济和投资环境趋缓的2012年，DCS市场的增长并未达到年初预期的6%左右的增幅，而是回落到了接近3%左右的增长水平。然而在这样的宏观环境下，油气石化、化工等DCS应用的传统工业，却给DCS市场乃至整个过程自动化市场呈现出了一道亮丽的风景线。油气、石化行业受益于能源需求的持续上涨和国家的能源储备、油田数字化战略，过去几年一直保持了持续的稳定增长。化工行业DCS市场最为可圈可点，继续维持了从2009年至今的快速增长，并且由于整体大化工范畴内的各个子行业涉及到能源和工业、生活消费的方方面面，因此四面开花，呈现出各种各样的亮点，拉动着相关DCS和自动化市场的迅猛发展。60多年来，魏德米勒一直致力于为石化行业提供安全可靠的产品和解决方案。在最初的设计研发时，魏德米勒就充分地考虑到了石化行业的特殊性以及其对安全的高标准要求，正是如此才保证了魏德米勒可以为石化行业客户提供的专业解决方案和稳定的高品质产品，并且通过严格的第三方认证。魏德米勒拥有一支专业的石化行业团队，致力于对石化行业的深入了解和开发，随时倾听来自石化行业客户的声音，密切重视石化行业的建设与发展，察觉出客户需求的变化并做出相应调整，并及时将这些信息反馈给魏德米勒的产品和研发部门。通过业务部门和产品研发部门的紧密合作，魏德米勒能不断提升产品在石化行业的适应力，随用户的需求而做出改变，并且为石化行业客户提供最为实用的解决方案和贴心的服务。通过魏德米勒这么多年来在石化行业的成功经验，必能协助魏德米勒在DCS的发展契机中事半功倍，取得佳绩。
 
    记者：随着中国DCS市场的日趋成熟，市场格局已基本形成，贵公司在市场竞争中如何体现自我价值？

    宛晨：魏德米勒认为做行业就是做行业内的大客户，因此对于过程控制领域内的DCS厂家，都是魏德米勒的大客户。公司有专门的规划来发展和加深与DCS厂家的合作，我们的最终目标是要成为他们的第一供应商。之前的一个话题中我们提到过魏德米勒有一支专业的行业团队，他们是魏德米勒与客户之间最好的联系窗口，他们不仅走访DCS系统集成商，还走访设计院、终端用户以及行业协会，为了第一时间了解到行业和客户的实际应用需求以及发展趋势，并及时将这些信息传递到魏德米勒研发团队，因此魏德米勒在保证其解决方案创新性和专业性的同时，亦能确保其实用性。不仅如此，行业团队还会将客户在服务方面的要求同时传递到客户服务、产品以及市场等部门，共同协商，一起努力，最终实现为客户提供真正满足他们需求的增值服务。此外，魏德米勒还非常注重环保和可持续发展，这不仅仅利于魏德米勒自身的发展，同时也是对客户甚至是整个社会认真负责的表现。近期魏德米勒就因其在环保和节能上的长期贡献以及创新表现荣获了由德国环境部部长Peter Altmaier以及经济技术部部长Philipp Rösler共同颁发的“气候保护创新企业奖”。这些都是魏德米勒作为一个行业领导者，立足于市场，并且引领行业发展潮流的最好佐证。
 
    记者：服务将是2013年自动化行业新的竞争点，您是否同意这一观点？贵公司在服务方面的优势或核心竞争力是什么？

    宛晨：对于2013年服务将成为自动化行业新的竞争点，对于这点我毫不质疑。魏德米勒在服务方面的表现也丝毫不逊色于其卓越的产品品质。例如：魏德米勒外高桥亚太物流中心的建立，使魏德米勒更贴近行业、贴近客户、贴近市场的产品需求；同时就魏德米勒坚持货物快速响应、客户反馈快速响应等服务本土化。而亚太区学院的成立即是魏德米勒着眼于提高内部员工的技术能力，也着眼于为客户提供一个魏德米勒所独有的服务内容，此外还可以为经销商提供技术培训和支持。此外魏德米勒强大专业的产品和技术支持团队，也是为客户提供贴心服务的坚实后盾，为客户提供专业的顾问意见，在客户遇到技术难题的时候及时给予支持，使得客户真切地感受到魏德米勒为其提供的无微不至的服务。此外，魏德米勒还可以为DCS厂商提供量身定制的服务，如接口板产品，这对于DCS厂商来说是与其业务密切相关，也是DCS厂商衡量其供应商资质的重要考量因素之一。在此，我要特别提一下我们在市场推广服务方面所取得的一些成就。因为魏德米勒对于服务的焦点不仅仅放在售中和售后，对于售前也非常重视，这样才能帮助魏德米勒真正做到了以为客户提供便利、提高效率为目的，力求让他们能真正受益。例如魏德米勒于去年推出了装置联接件72小时的免费服务，在你点击“申请免费样品”、核对申请的样品、填写好联系方式完成申请后，魏德米勒就会将所需要的样品从魏德米勒德国仓库送至世界各地。对于本地工程师来说，这项服务为他们的工作带来了极大的便利，他们能在采用魏德米勒的在线免费下载的2D、3D图模拟设计完成以后，及时收到魏德米勒的装置联接件样品，进行测试的情况下。除此之外，魏德米勒还推出的在线中文样本，用户可以通过直接点击http://onlinecatalogue.weidmueller.com.cn或者通过魏德米勒官网http://www.weidmuerller.com.cn点击右上角的在线产品样本，就可以随时查阅德米勒的详细产品信息。魏德米勒在线中文样本使得用户能够快速方便地查询获取最新的产品信息。魏德米勒在线样本界面排版清晰，图像导航栏极大地简化了产品搜索过程，用户可以浏览到他们需要的产品的详细内容。或者用户也可以通过右上角的搜索关键词，输入所需要查找的关键字段或订货号来进行定位搜索，便于用户轻松快捷地获取所需的信息。用户看到感兴趣的产品时，可以通过点击“加入查询列表”以便稍后继续查看，或者可以通过点击“PDF数据页”来进行下载。由此可见，魏德米勒在为客户提供更加便捷、专业、实用、高效和创新的服务上付出了心血和努力。魏德米勒还开通官网微博http://weibo.com/weidmuellerchina。通过官方微博，魏德米勒在第一时间将公司的最新技术、解决方案、产品以及公司新闻等信息传递到目标客户群，并且通过微博的评论、转发以及私信等功能，魏德米勒与用户、专家和各大媒体之间开展更多、更频繁、更为紧密的互动，并能及时地对于用户的疑问、咨询等做出回复。不仅如此，用户还可以在魏德米勒的官方微博上看到魏德米勒的高层视频专访、产品动画、展会现场照片，通过多种更为生动的方式，将重要的信息及时地传递给用户。通过售前、售中以及售后全方位的服务，魏德米勒真正做到了将客户的需求视为己任，这也必将成为魏德米勒的杀手锏之一，助魏德米勒继续领导行业潮流，与DCS市场共发展。