电梯安全关系到居民的生命安全，可是沈女士家楼里的电梯却故障频发，让她实在是没有安全感。沈女士家住时代华庭小区2栋，自从三年前搬进新房，沈女士就发现小区的电梯有些问题。“我们几乎都有过被困在电梯里的经历，有一次我丈夫在电梯里，电梯忽然发生故障，毫无预警地开始下坠。幸亏电梯坠到一半停了下来，不然后果不堪设想。”
　　据沈女士介绍，电梯每次出故障后也有人前来维修，但是修好后用不了多久又出状况。她曾经询问过维修的工作人员，为何电梯频出故障。工作人员说，电梯有一个零件损坏了，需要更换，但是物业公司没有给他们更换零件的钱，只是让他们进行维修。
　　听说后，沈女士试图联系上物业，但是找不到人，留下的电话号码需要拨分机号，没人知道分机号，电话也联系不上。
　　随后，记者也试图联系物业公司，在无果的情况下，记者将此事反映给了庐阳区海棠街道，街道物业办相关工作人员告诉记者，他们会尽快商讨解决问题的办法。