昨日上午10点半左右，郑州经五路金水路口的中青大厦一部电梯突然出现故障，11人被困14楼电梯里出不来。
　　记者上午11点10分赶到现场，消防人员正在帮忙打开电梯，民警和物业人员向电梯里的老人传话，称电梯马上就打开了，让他们稍等等。
　　据了解，里面被困的有10名老人和1名年轻女孩，老人都是来大厦听健康讲座的，年龄最大的有90多岁。
　　消防官兵用撬杠先将电梯撬开一个缝，随后用木棍顶住，并让里面的人用钳子打开三角形的电梯锁。11点17分，电梯门打开了，悬在半空中的11人被一一接了下来。
　　被困的年轻女孩杨女士称，她当时在楼上办事，电梯下行到14楼时，“咔”的一声，电梯震动了一下，然后不走了。他们敲门、喊叫，但是没人听见，最后赶紧拨打电话通知物业。
　　11人被救出来后，旁边还有一部电梯正常运行着，但担心再度被困，他们直接走步梯下了楼。
　　记者注意到，该电梯仍在安全检测期内。
　　童先生猜测，可能是老人们没按想要到的楼层，电梯不停地上上下下，最后启动了应急保护措施，才停止。此外，还可能与老人动了电梯的安全按钮有关。
　　杨女士与10位老人都否认动过按钮。
　　童先生说，目前4号电梯已暂停使用，要进行检修，查查突然失灵的原因。
　　消防人员提醒，被困电梯后，要第一时间拨打110或者电梯内的故障电话，千万不要采取扒门、敲打，或者随意按按键的方式。