“那种感觉，就好像是被遗忘了！”尽管当时故作镇定，但一回想起当时的情景，王女士就会倒吸一口凉气。昨天早上，王女士来到渝中区两路口的急救中心，却意外被困在了电梯里。要不是消防官兵前来帮忙，她和其他22个人还不知道要困多长时间。

　　电梯关门后就不动　紧急呼叫无人应答

　　昨天早上8点10分左右，王女士跟前几天一样到急救中心给生病住院的丈夫送饭。早上的电梯总是很挤，王女士提着保温桶顺着人群陆续进入电梯。
　　电梯门缓缓关闭，几十秒过去了，却始终没有动静。“遭了，不会是电梯坏了吧？”这是王女士脑子里闪过的第一反应。
　　开电梯的工作人员按完所有电梯按键，电梯依旧毫无动静。这时大家意识到情况不对，开始议论纷纷。电梯工作人员一边让大家不要着急，一边按下电梯紧急呼叫键，请求援助。
　　“喂？我们被困在电梯里了！有没得人回答一下？”工作人员喊了好一阵，但那一头却始终没有声音。
　　眼见紧急呼叫无人应答，王女士开始有些慌张了。难道是电梯里人太多？王女士开始默默数着人数，最终发现，电梯里一共困了23人。
　　在一次次地求救中，时间过去了近半个小时。此时，被困人员的情绪已有些不稳定，电梯工作人员立即拨打了119报警求救。

　　早高峰堵住救援车　消防官兵跑步救援

　　昨天上午8点41分，渝中区大坪消防中队接到报警后。消防官兵立即动身，驾驶抢险救援车赶往事发地点，为了解被困群众的情况，消防官兵与报警人取得了联系。
　　“大家都还好，你们快点来。”工作人员说，电梯里站满了人，不过没有危重病人，电梯顶部的通气扇依旧在运转。
　　从大坪消防中队到达两路口急救中心有大约五公里的路，开车需要10分钟左右。不过，救援车辆的行进速度却受到了限制。由于是星期一，又是上班早高峰，救援车辆堵在了长江一路上，行进缓慢。为了稳定电梯内人员的情绪，消防官兵第二次拨通了报警人电话。
　　“电梯里一共被困了23个人，大家都很着急呀！”消防官兵听见，电话那头的声音嘈杂，很多人在大声吵闹。此时，抢险救援车行驶到了重庆市少年儿童图书馆，面对前方没有尽头的车流，消防官兵立即下车，跑了大约400多米，来到了急救中心门诊部。
　　门诊部的2楼平层大厅对面，消防官兵发现有两部电梯左边电梯排着长队，右边电梯十分冷清。消防官兵第三次拨打电话，确定右边为故障电梯：“你们别慌，我们已经在外面了，马上救你们！

　　保安不知有人被困　一把钥匙解决问题

　　消防官兵有些奇怪，毕竟电梯出了故障，还困了那么多人，之前怎么会一直无人救援？随后，消防官兵通过询问，在医院门口找到了保安室。
　　“门诊部的电梯坏了，你拿钥匙开门看一下。”
　　“电梯坏了？你们可以乘坐旁边的电梯。”
　　“你不知道电梯里困得有人吗？”面对消防官兵的询问，保安意识到了问题有些严重，立即找出钥匙，和消防官兵赶到了事发现场。
　　由于电梯是在平层时发生故障，救援难度并不大。保安使用钥匙启动了电梯安全模式，顺利打开电梯门。
　　9点左右，大门打开，被困近一个小时的23人这才获救。大家一边出门一边抱怨，所幸，此次事故中，没有人员受伤。
　　昨天中午，记者来到位于渝中区两路口的急救中心。二楼平层的事故现场一共有三部电梯，一部在楼梯道内，另外两部在门诊部大厅里，当前全部都在正常运行。
　　记者走进当时发生故障的电梯，电梯内有工作人员负责操作电梯。记者还发现，在电梯信息一栏写着：载重量1600kg，载客人数21人，而事发当时，有23人在电梯里。