“哐当”一声，电梯迅速下降，突然又戛然而止。电梯里的人胆战心惊，很怕电梯会再次下降，急忙按下求助铃，又拨打物业的电话。
　　记者了解到，瀚城星苑二期的这部电梯，已经不是第一次出现下坠的情况。

市民反映瀚城星苑电梯困人

　　李女士在瀚城星苑二期买的房子，三月份开发商交了房，李女士一家就忙着装修。
　　7月6日，李女士带着自家的两位老人，来看装修好的房子，没想到危险的一幕就在这时发生了。
　　李女士家的房子在17层，来回上下楼都要乘坐电梯。看完房子后，李女士一家准备出门，便带老人乘坐客梯下楼。电梯门关上后，只听“哐当”一声巨响，电梯迅速下坠，一瞬间就停了下来。此时，电梯上显示的是15层。
　　电梯上一共有6个人，其中两位是年过古稀的老人。
　　见此情形，电梯内的人十分惊慌，急忙按响了求救铃，又拨打了物业的电话。
　　在等待救援的20多分钟里，电梯里的人已经满头大汗，两位老人更是大汗淋漓，接近昏迷。
　　待维修人员将电梯门打开时，大家才发现电梯停在了两个楼层之间，地面以上是电梯的一半，地面以下是另一半，大家从电梯里爬上了地面。
　　李女士发现，电梯是停在了17层和16层之间，根本没有往下走，可为什么电梯里会显示15层呢？
　　带着疑问，李女士和家人将两位身体不适的老人送往医院。

记者调查电梯不稳空间又狭小

　　针对市民的反映，7日10时许，记者来到瀚城星苑二期，找到了出故障的电梯。
　　记者看到，整栋楼一共18层，楼下有两部电梯，一个上面标着“客梯”字样，另一个标着“货梯”字样。李女士告诉记者，他们那天乘坐的是客梯。
　　她说，现在楼里大部分业主都在装修，货梯总是有人运建筑材料，乘坐货梯上下楼十分不方便，客梯又出现这样的情况，很令他们担忧。
　　记者走进电梯，看到电梯内部的空间十分狭小，3个人站在里边，已经占去了大部分空间。
　　李女士说，在相对密闭的空间里呆久了，空气会变得稀薄，很容易发生危险。前一天，他们几个人困在电梯里，都感觉喘不上来气，头上冒了很多汗。
　　“现在乘坐这部电梯到16、17层的时候，还有上下忽悠的感觉。我们感到十分不安全，没想到这部电梯还在运行。”李女士的亲戚担心地说。
　　李女士称，电梯下坠困人的事情已经不止一次发生了。大约在6月19日时也发生过一次，她家的亲戚也被困在里面，30多分钟才救出来。
　　她特别奇怪，两次事故都是发生在她家所在的楼层。 物业工作人员表示，立即停用出故障的电梯，保障业主安全。

物业说法及时联系厂家维修

　　随后，记者和李女士来到了负责该小区的菱建物业。物业周经理告诉记者，他们知道业主反映的关于电梯困人的情况，当时，也及时派了维修人员去救人，但对于电梯突然下坠的原因，他们并不清楚。
　　周经理表示，他们正在协调开发商和电梯厂家，进一步调查故障原因，并尽快将电梯修好。
　　随后，周经理决定，立即停用出现故障的电梯，保障业主的安全。
　　李女士表示，这样的做法他们能够接受，并且自身也会尽量克服，乘坐货梯上下楼。