8 月12 日15 时31 分，开州路与石化路交叉口工行家属院小区内电梯突发故障，9名群众被困在电梯内，急需救助。接到报警后，濮阳市华龙区消防大队迅速出动2辆消防车、12名官兵到现场营救。15时35分，消防官兵到达现场。经勘查得知，该小区家属楼单层高度为6米，电梯因锁丝损坏不能正常启动，电梯间停滞在一楼至二楼之间，造成9 人被困。该电梯间上部距二层楼板约4米，电梯间出口被墙壁完全封闭，给救援带来了极大困难。由于空间狭小、被困人数多，加之天气闷热潮湿，被困人员出现急躁烦闷情绪，情况十分紧急。
　根据现场情况，濮阳市华龙区消防大队京开大道中队中队长王猛迅速下达作战命令：8名战士分2组，分别打开一楼、二楼电梯门，形成建筑通风体确保被困人员供氧充足。同时，消防官兵迅速与物业部门取得联系，要求启动备用电机，开展临时抢修，待电梯系统恢复正常后，电梯间自动运行至一楼安全位置，以减少救援风险。但经过物业部门现场20 分钟抢修，电梯仍不能恢复正常运行。此时，9名被困人员出现不同程度的恐惧急躁情绪，不停向外高声呼救。
　为平复被困人员情绪，尽快将人员救出，15时56分，根据救援现场环境，指挥员果断下令实施第二救援方案：破拆救人。为防止电梯突然启动，家属楼电源被暂时切断。消防人员通过楼板与电梯间下部间隙，为楼梯间内送进瓶装水，并向被困人员说明现场救援方案，安抚被困人员情绪。救援队伍分为2组，二楼救援组深入梯井内部，对电梯间顶部进行破拆救人。经过近5分钟的紧急破拆，电梯间顶部被割裂出一个方形出口，救援人员迅速将消防六米拉梯一端送入电梯内部，引导被困人员逐个通过拉梯攀爬出来。经过近40分钟的紧张救援，9名被困人员全部成功救出。